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基于人性化设计的自助式设计


□ 朱岩岳


内容摘要:本文提出了“自助式设计”的概念,分析了其特征、可行性与实现方式。
关键词:人性化自助式设计互动

随着设计意识的不断普及与加强,人性化设计已越来越受到全社会的重视和关注。人性化的设计是以人为本的设计,它不但注重在物质层次上,更注重在精神层次上满足人的需求,因而闪烁着强烈的人文主义光芒。
然而,无论是过去还是现在,人们在讨论人性化设计时往往只从设计师的层面上考虑如何使产品在人机工程学、造型、色彩等方面“满足” 消费者“群体”的需要,是单方面的行为。而作为产品直接对象和使用者的消费者个体在整个的过程中都是被动地接受,充其量也就是在众多的款式或品牌中进行有限的选择而已。当然也可以提供一些反馈信息以利于设计师们改进设计,而这些提供反馈信息的消费者却很少甚至无法享受此后改良产品了。“自助式设计”则能较好地实现设计师与消费者之间的互动,最大限度地缩小设计师与消费者之间的信息差距,从而使产品真正满足“消费者个体”的需求,体现“以人为本”的个性化特征。

一、 自助式设计的基本特征

所谓“自助式设计”,是指消费者按照自己的审美情趣、生活习惯、个性特征,在购买和使用产品的整个过程中,在不影响产品原有功能的前提下,对产品的造型、色彩乃至附加功能等进行重新设计的过程。
一般来说,“自助式设计”具有如下特征:
1. “自助式设计”既不是消极被动地全盘接受原有的批量化生产的大众化设计,也不是毫无根据地全盘否定原有设计而另起炉灶,而是在原有设计的基础上对不适于自己的部分进行改造的二次设计,是整个人性化设计的有机组成部分和补充。
2. “自助式设计”不同于传统意义上的改良设计。“改良设计”往往着重于设计师在综合接收市场(主要是消费者)反馈信息后对所有原设计进行的单方面、事后的设计;而“自助式设计”则是由设计师和消费者在设计(或消费)之初共同完成的整体的交互式设计。
3. “自助式设计”充分体现消费者的意志,使消费者在产品的设计与使用中体会到充分的成就感,同时也使企业(设计师)能最大限度地减少设计调研的中间环节,取得有关消费者需求的第一手资讯,从而降低设计成本。

二、 自助式设计为设计师和消费者搭建了一个互动的平台

现代大工业以流通(市场)作为连接设计产生和消费的点,设计师对消费者的认识是通过一定的资料收集和分析实现的:消费者方面的信息很难有效地反馈到设计这一环节上来。设计——生产——流通——消费这一进程主要是单向的(即从设计到消费),因此它的中断是非常容易的。设计和消费之间的联系,在市场条件下以商品的交换实现,这种交换除了物的交换外,还意味着内含劳动价值的交换、设计师和消费者之间的信息交换。而要想达到这点(即完全合乎消费者需求),最主要的是设计者和消费者之间的信息交换,即消费者直接将信息(消费者通过一定渠道了解到的目标产品的性能、功效、市场反应等,以及自身对产品的具体要求或改进意见等)完整地提供给设计者,而设计者则可以在保证原有设计风格的前提下,与消费者进行互动沟通,不断改进和优化设计方案,使产品真正实现个性化。 ......
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摘自:装饰
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