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企业竞争情报系统的再定义


□ 曾忠祿

  摘要现有的竞争情报系统的定义不完整,缺乏可操作性。根据系统论的理论,一个完整的系统通常包括系统的构成、系统的联系、和系统的功能。一个具有生命力的系统应该是开放的,随着环境的变化而动态变化的。根据对现有竞争情报系统定义的分析和对系统论相关理论的研究,本文提出了新的竞争情报系统定义:竞争情报系统是为用户的需要创造情报产品的体系。它由相互联系、相互影响的功能、结构(资源)和方法(流程)构成。各构成部分有机的联系在一起,并随着外部环境的变化而动态发展。

  关键词 竞争情报系统、系统论、构成、联系 竞争情报

  中图分类号:G350

  Studies on a new definition of competitive intelligence system

  Zeng Zhonglu

  Social, Economic and Public Policy Research Centre, Macao Polytechnic Institute, Macao

  AbstractThe existing definition of the competitive intelligence system is not inclusive and not workable. According to system theory, a complete system usually consists of components, the relationship of the components and the functions of the system. A sustainable system must be an open system, and will change with the change of environments. After a analysis of the existing definitions and a study of system theory, the paper proposes a new definition: a competitive intelligence system is a system for creating intelligence products in meeting the needs of its customers. The system is composed of functions, structure(resources) and methods(process) which are interrelated and interdependent.

  Keywordscompetitive intelligence system, system theory, components, relationship, competitive intelligence

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