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120亿的“公关蛋糕”齐来做


□ 朱伟基



专业公关服务在国内是一个新兴的行业,70年代末80年代初国际公关公司在中国设立代表处,才将公关这一行业引入国内。虽然公关业在国内已经经历了20年的发展历史,但直至最近五年才较为成熟起来。在这五年间,国际十大公关公司以及中规模的欧美公关公司相继在国内成立办事处,而本地的公关公司也如雨后春笋般涌出,形成本地与国际公关公司抗衡之势,使整个公关行业在国内获得强势的发展。
目前中国专业公关市场营业额为25亿元人民币,预计到2010年可攀升至超过120亿人民币。究其原因,除了2008年北京奥运会和2010年上海世博会外,中国经济的迅猛发展也是一个重要原因。经济发展往往是公关行业发展的巨大驱动力。一方面,企业需要与投资者沟通,以带动消费市场的发展,进而需要推广其产品,建立企业品牌和消费品品牌等;另一方面,中国加入WTO之后,国内的产品面临更多来自国外产品的竞争。两方面的压力都促使企业进一步加强其公关、宣传、与市场推广的力度。
表面上看,从目前的25亿攀升至2010年的120亿是一个很大的增长,但是从整个公关市场来看,这个数字并非很大。2002年,美国的专业公关市场已超过324亿(合39亿美元),而中国专业公关市场只相当于美国市场的7.7%;全球专业公关市场高达523亿(合63亿美元),而中国市场只占其中的4.8%。据此,当2010年中国专业公关市场发展至120亿的时候,即使美国市场没有增长,中国市场总额仍只有美国市场的37%。由此可见,中国的公关市场还有很大的发展空间。

媒体与公关息息相关

公关市场的发展与媒体市场的发展息息相关。因为在某种程度上,公关只有与媒介互相配合,才能实现传递信息的功能。在中国媒介市场方面,政府逐渐对媒体采取开放政策,允许国内的媒体与国外的新闻机构合资办刊物,为繁荣中国的媒体市场开辟了一条新路。与此同时,国内媒体也做出一些重大改革,从经营机制到版面方面都有了很大的改善,以吸引更多的消费者或读者。新媒体的涌现特别是网络媒体的迅速发展以及新兴报道方式的出现为公关市场的发展提供了有利的平台,为公关市场繁荣创造了条件。
在媒体市场蓬勃发展的同时,我们也看到了随之而来的一些问题,这些问题如果找不到妥善的解决办法,就有可能导致公关市场的混乱及不规范。设立在瑞士的国际公共关系协会(IPRA)在去年底对十几个国家的媒体(其中既包括发达国家也包括发展中国家)收受贿赂的现象做了一项调查。调查结果显示,在所有被调查的国家中,中国媒体收受贿赂的情况是非常严重的,我们甚至不及经济发展明显落后于我国的越南等国家。这一结果既令人吃惊又让人痛心。虽然这一调查并不具备绝对的权威性,但至少可以说明国内媒体确实存在一些问题,而这些问题着实让中国媒体的形象在世界面前大打折扣。这不禁让我联想到在公关行业以各种理由为记者发红包的现象,其中也不乏有些公关公司为追求见报率而不择手段的作法。这些违规作法严重阻挠了公关行业朝着一个规范化、成熟化方向发展的进程。可喜的是,我们了解到国内的一些主流媒体如中央电视台等已经敲响了廉政建设的锣鼓。作为公关人,我们十分欢迎更多的媒体加入到这一行列中来,从而令中国的媒体市场与公关市场能够相得益彰,携手并进。同时,我也衷心希望中国国际公关协会(CIPRA)可以充分发挥其行业协会的作用,与专业公关公司携手合作,进一步规范行业的专业操守。 ......
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