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扬帆起航——蓝点工具成都店开幕


  

  文/本刊记者 胡凯溶

  一月的成都寒风瑟瑟,古城内行人匆匆,仿佛少了些成都人往日的淡定和慵懒。而远处万贯五金机电城内的喧嚣却打破了寒风中的萧瑟,实耐宝旗下品牌蓝点工具成都店开张了,实耐宝全球总裁以及亚洲区管理层等皆莅临出席。

  蓝点成都店是继蓝点上海店、蓝点深圳店后美国实耐宝集团3年内在中国投资的第三家Blue-Point旗舰店了,如此迅猛的投入聚集了业内人士的目光和持续探讨。在传统五金工具市场增长渐趋平缓,市场波澜不惊之时,是什么让实耐宝逆势而上加大投入?蓝点品牌作为五金工具的后入者,蓝点门店的经营模式是否会实现弯道超车?这又传递出实耐宝集团怎样的营销战略呢?让我们跟随笔者踏上时光之梭回到20世纪初那工业蓬勃的年代,细细回首实耐宝的发展历程,为您解答心中的疑惑。

  品牌发展

  让我们回到1 9 2 0 年,当时J o s e p h Johnson和同事William seidermann发明了1套工具包括5个手柄和10个可互换的套筒在市场取得巨大成功。作为套筒和卡扣的发明者,Snap-on应用而生,1920年实耐宝(Snap-on)公司正式成立。

  从实耐宝成立之初,公司始终秉持着“为杰出而自豪”的理念不断为客户创造新的价值。在过往的94年里,实耐宝成为创新、品质、高效的代名词,是市场的绝对领导者,有类似实耐宝(Snap-on)蓝点(Blue-point)、杰奔(JohnBean)、好富满(Hofmann)、百固(BAHCO)等超过19000种的世界级高端产品,实耐宝让工程师为工作而自豪,视工具为珍宝,以其在航空航天、汽车领域的非凡表现成为世界级最具价值的高端品牌。

  实耐宝美国商业模式

  实耐宝凭借着毋庸置疑的品质,逐渐成为了一个时代的传奇和见证。在美国,实耐宝甚至已是美国文化的一种表现,实耐宝已代表了一群人的工作态度甚至是生活态度。

  是什么让实耐宝在客户心目中有如此大的影响力?如果你在美国任何一座工业城市的街头,你肯定会见到印有Snap-on字样的大型展示车,这便是实耐宝独有的商业模式Franchising & Demo Van(加盟连锁和展示车),每天有12000辆展示车遍布全美为客户提供购买、维修、换样、推广展示等服务。实耐宝通过对加盟商的管理和服务,在市场上形成了统一的形象展示,统一的服务标准,统一的购买流程等独特的商业模式。这使得实耐宝与终端用户建立直接有效的沟通,使公司的产品、政策等始终是最快速最有效地传递给客户。而加盟商们得益于实耐宝强大的品牌拉动力和标准化的服务流程获取了自己丰厚的回报,实现了品牌商与加盟商的双赢。

  蓝点工具——后来居上

  自美国实耐宝集团进入中国以来,一直秉承为中国客户提供最具性价比的解决方案。为此,2011年美国实耐宝集团旗下的中档专业工具品牌蓝点工具正式登入中国。

  蓝点工具19 25年在美国威斯康辛成立,其品牌名称源自凿子和冲子经过专业的调质处理后,其尖刀会出现蓝色的光泽。作为美国实耐宝旗下一大品牌,蓝点工具有着89年历史的文化积淀,传承着实耐宝的创新与技术品质。自2011年上市以来,蓝点工具因始终定位于“可信赖的专业品质”和“可接受的本土价格”而深受中国用户的喜爱。

  此时中国的五金工具圈早已是诸侯争霸,各自都有一席之地,蓝点工具俨然已是市场的后入者。然而蓝点工具以绝不妥协的态度迅猛发展,从创始之初到现在已经超过2000项单品。相当多的行业领先产品带出了新的工具潮流。作为市场的后入者,除了持续开拓传统的普通工业市场外,在2013年,蓝点工具联合杰奔(JohnBean)、好富满(HOFMANN)等实耐宝旗下汽保设备品牌着重开发汽车后市场。让大部分普通的汽车维修技师也可以享用纯正的美国专业维修汽车工具,除了超高的性价比外,还能体验令人称赞的售后服务保障。蓝点工具以其独到的市场细分和产品发展能力,在强敌环伺中走出了一条康庄大道。

  蓝点门店——中国市场探索之路

  上海、深圳、成都,蓝点工具三家门店遍布中国东、南、西部,承担着品牌宣传、市场细分与开发、产品培训、技术服务等职责。除此之外,实耐宝此举可谓寓意深长。正如实耐宝中国区总经理曾献兴先生接受本刊采访时提到:蓝点工具门店是实耐宝深入了解中国市场发展规律、发展前景的方式;是正确理解中国客户使用需求、使用习惯的有效途径;是深入研究摸索出一套管理引领中国代理商、经销商实现真正互惠双赢的模式;是实耐宝在中国不同经济环境不同市场模式下的一次试验。

  展望未来

  蓝点工具店是实耐宝在中国实施的一次本土化战略,依托实耐宝强大的产品线和品牌力通过精益化管理,实施对市场的再细分,对经销商的再管理以期达到对用户整个生命采购周期的跟踪,实现真正意义上的品牌拉动力和影响力。

  相信这仅是蓝点工具店的一次序曲,为将来全面革新的商业模式、渠道管理铺平道路。不久的将来,中国的五金工具市场又会由此掀起怎样壮阔的波澜变化呢?让我们拭目以待。

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