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新年在即网吧如何抱得“金蛋”归?


□ 贾敬华

  农历的2009年新年是在1月底,眼下已经是1月初。尽管如此,很多网吧已经开始精心备战春节促销,因为春节不仅仅是中国的法定节假日,还是十几亿中国人最看重的一个节日。
  
  更重要的是,春节是所有消费的旺季,各商家的春节促销更是令人眼花缭乱。对于网吧而言,刚刚经历了圣诞节和元旦促销,如何才能在春节促销中推陈出新,大赚一笔,抱得“金蛋”归呢?
  对于促销,很多网吧老板都感到力不从心。过于同质化的促销活动,已经很难掀起网吧促销的新高潮。然而,在金融危机来袭的2008年的寒冬里,人们在春节的消费虽然有所减少,但商机仍然厚重,搞好春节节日促销对网吧而言无异于雪中送炭。为此,网吧经营者一定要做好充分的准备,迎接即将到来的春节促销。
  
  了解需求是促销成功的关键
  
  一个不容忽视的问题就是,所有中国人都习惯在春节“大肆”消费,这似乎已经成为一种风俗。因为很多人都辛苦了一年,都想好好享受一下。这是网吧的一个机会,但2009年的春节促销有所不同,金融危机来了,但大部分人还是有消费计划的。为此,要想做好2009年春节促销,,必须了解顾客的需求。这种情况下,网吧如何让顾客心甘情愿地打开钱包,并且到网吧消费呢?
  在金融危机的影响下,网吧要想引爆春节促销,必须充分为顾客着想。举个简单的例子来说,现在很多顾客的消费理念转变为节约型消费,这意味着网吧经营者要想把顾客请进网吧,必须想尽一切办法降低顾客的上网成本,网吧的促销,也必须紧扣为顾客节约的理念。另外不容忽视的一点就是,尽管网吧顾客期待网吧春节期间的消费变得更为低廉,但对网吧的服务和促销活动的要求仍然很高,与以往没有任何不同。一句话,2009年的春节促销,不仅要让顾客感受到网吧消费的实惠,更要让顾客感受到网吧与众不同的娱乐气氛。
  如同所有的节日促销一样,春节促销活动,网吧经营者同样需要考虑如何才能让促销更火爆。一直以来,网吧的节日促销,或是游戏比赛,或是充值优惠,或是抽奖,除此之外再无新意。过于陈旧的活动模式,也令顾客对网吧节日促销活动产生了厌倦之感。为此,要想引爆节日促销,网吧经营者必须出新招,出奇招。只要网吧经营者能够策划一个新颖的促销活动,就无需为顾客数量发愁,因为到网吧消费的顾客都有一个“群聚”效应,看着一个来了,其他顾客也会跟着来网吧消费。新颖的活动模式,也成为网吧顾客对促销活动的一个要求。
  还有一个需求,是网吧搞促销一直没有洞悉的需求,那就是网吧顾客对促销活动的“互动”需求。无论是中国人的法定节日,还是诸如圣诞节、情人节这样的洋节日,网吧顾客都希望聚在一起,而且能够与参加活动的人进行交流,这就是所谓的互动。然而,无论是游戏比赛,还是抽奖,还是会员充值,几乎所有的网吧促销都没有考虑到顾客对“互动”的要球,这也是网吧促销为何难见业绩的一个原因。 ......
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摘自:网吧经营
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