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浅谈管理伦理与企业文化


□ 郑肖军

郑肖军

(新疆师范大学 法经学院,新疆 乌鲁木齐830054)

摘要:

随着科技的进步,经济的不断发展,管理伦理与企业文化在当今企业发展中,发挥着越来越重要的作用。管理伦理与企业文化共同形成企业的管理氛围,对企业长期发展都有着深远的影响,企业要获得可持续发展,必须能促使两者协调和谐发展。本文通过分析管理伦理与企业文化的内涵与作用,及两者之间的关系来阐述对这一问题的理解。

关键词:管理伦理;企业文化;关系

收稿日期:2010-10-13

作者简介:郑肖军(1986-),男,福建宁德人,新疆师范大学法经学院伦理学专业硕士研究生,研究方向:伦理学原理与应用。

一、管理伦理

(一)管理伦理的内涵

管理伦理也称商业伦理或企业伦理,一般是指蕴涵在企业的生产、经营、管理及生活活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和。伦理关系包括企业与投资人、合作者、员工、竞争者、消费者、媒体等的关系。伦理意识包括企业的道德传统、道德风气、道德信念、道德心理等。伦理准则包括生产准则、分配准则、营销准则、信息准则等。管理伦理是企业的规范化文化,是一种特殊的行为规范。这种行为规范通过社会舆论、人们的内心信念以及传统习惯等非强制性手段作用于个人和企业管理伦理以其积极的示范效应和强烈的感染力作用于员工和企业,从而达到企业的经营与发展目标。

(二)管理伦理研究的问题

首先,微观层面——主要探讨企业中的单个人之间即作为管理者或被管理者、投资者、供应商和消费者等这些单个人的伦理关系问题。由于这些单个人对企业而言,各自都担当着不同的角色和作用,为了让他们认识和承担自己的道德责任而应当做些什么,能够做些什么和实际上做些什么;由于这些单个人各自都处于不同的角度,对某一项管理行为或经营行为会产生什么看法,如何在日常的管理工作中把正确的观念传递给他们,从而规范这些人的行为以符合组织的宗旨、价值观和道德;作为一个企业,如何处理与利益相关者的关系,如:老板与员工是否有超出公司规定的伦理责任?是否应当满足消费者的任何要求?是否有责任,有义务,使消费者正当地使用自己的产品?还有工作环境、劳动条件、待遇等问题,都属于微观管理伦理层面研究的内容。

其次,中观层面——主要研究各种经济性组织,即公司、厂家、贸易联盟、消费者组织、行业学会、工会等组织之间的伦理关系问题。尽管这些组织是由个人组成的,但是他们有各自的目标、利益和行为方式,并能发展一定的自治性,这种自治性具有超越个人行为的特征。由于社会分工不同,这些组织各自在社会中扮演着不同的角色,他们在自身的行为中应具有什么样的观念,如何以自身的独特作用为组织的管理伦理作贡献,如何积极吸纳其他组织与管理伦理的建设?如何处理同贸易伙伴、竞争对手的关系等问题,是管理伦理中观层面应该探讨的主要问题。

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