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深圳义工的另一种真实


□ 韩 冬


深圳义工的另一种真实图片1
从1989年的一根电话线开始,深圳义工为社会服务了15年。在过去的15年里,义工联从无到有、由小到大。现在,深圳已有近6万名注册义工,开办了19类30多个项目的义务服务,义工的工作范围也从深圳社区拓展到贵州、广西、山西的贫困山区,甚至走出国门到老挝、缅甸等国家和地区开展义工服务。那么,深圳义工为什么这样火?义工这种服务社会的形式是如何被深圳市民接受,进而成为一项妇孺皆知、大众乐于参与的公益活动?义工活动的开展是否一帆风顺?这些恐怕只有深圳市的义工联和义工们自己才能说清楚。

深圳义工怎么这么火

深圳市义工联秘书长巫景钦是1989年深圳最早的19个义工之一。目睹深圳义工发展全过程的他分析了深圳义工热火朝天的原因:
一方面是社会的需求量大。深圳人大多来自内地,没有固定的生活圈和朋友圈,亲人不在身边,与内地相比,深圳人特别需要帮助,这种帮助既包括物质的,也包括精神的。另一方面是社会也有大量供应的可能。深圳是一座“年轻”的城市,占人口大多数的青年人富有热情,主体意识强,蕴藏着参与社会事务、实现自我价值的内在积极性和巨大的潜力。
在深圳,政府非常重视义工活动,专门拨经费给编制,关心解决实际问题。共青团也为义工活动搭建了一个确保服务不变味的平台。义工组织花很大的心血教会义工他们应该做什么,怎么做。作为组织者,他们给义工应得的荣誉感和鼓励。做义工并不是图什么,荣誉感和认可很重要,每一个掌声,每一次微笑都是鼓励。同时,很多人在做义工的过程中也找到了自己的定位、人生尊严和自我价值。巫景钦说,这是义工最有魅力的地方。
义工活动具有开放性和包容性。只要你是合法的公民,做合法的事,就可以加入义工队伍,比如刑满释放人员,义工组织都会欢迎。巫景钦说,义工活动提供了这样一个平台,就是让好人更好,让曾经步入歧途的人找到力量和源泉重回正途。
曾经有这样一个惯偷,居然能为偷摩托车将自己摔成残废,他的家里人怎么劝说也不行,就找到了义工联,义工帮助的结果又是怎样的呢?一次,他一连好几天,身上没钱,也不好意思再向义工开口借钱,他找到了一辆摩托车,伺机准备动手,第二天,他来到了义工联,说昨晚在摩托车旁蹲了一晚上,也斗争了一晚上,想起了那些帮助他的义工和他们说过的话,终于还是放弃了。后来,义工联帮他找了份工作,他现在自食其力,过得很好,经常过来做义工。
巫景钦说:“人都是善良的,关键是我们要给他们一个表现的机会。”

代市民提问

不久前,针对深圳市民行为进行的一项调查分析报告得到这样一组数据,九成的被调查者赞成做义工,其中近两成的被调查者曾经做过义工。调查部门认为,不到两成的被调查者做过义工,与世界上的国际化城市相比还有较大差距,建议制定深圳市义工促进办法,通过激励机制鼓励更多的深圳人加入到义工行列中来。
这个结论成为我们采访这个专题的动机之一。
七成的人愿意而没有去做义工的原因是什么?除了立法强调的激励机制以外,“九成”和“两成”之间到底还需要什么样的手段来完成这个转变?这些成为我们思考的问题。
进行了一番简单的了解。身边不少想做义工而没有去做的人,他们的想法原来很简单,最大的顾虑就是担心自己的善心会被人利用,成为一些职能部门的廉价劳工和作秀道具。
初步的采访造成了更多的疑问。
疑问的存在说明了这样一个问题,虽然“义工”这个概念在深圳已经深入人心,义工已经成为深圳文明的一面旗帜,但对于这个团体或者说群体的发展,他们究竟以什么样的模式在工作,大多数人并不是真正的了解。
义工的发展不能没有这种了解,这是土壤。
幸好那份调查报告暴露了这个本该早让我们重视的问题。
而我们面对深圳义工联有关负责同志的提问,也使很多问题迎刃而解,很多人疑虑的那些问题,原来他们早有了解,而且制定了切实有效的措施。对于“九成”的问题,这位熟悉深圳义工工作的负责同志更是经过一番分析指出,现阶段,深圳的义工群体不宜发展过快,否则可能产生一些负面效应。
可以料想,这些可以解开一些人“心锁”的答案,在深圳人心中产生的一种积极效应。寻找这些答案的过程也使我们明白,掌握话语权的媒体需要真正代替市民提问,没有答案的疑问是阻碍社会进步的绊脚石。

深圳义工的前世今世
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摘自:社区 2004年第15期  
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