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医疗产品的安全


□ 窦金花 肖狄虎

内容摘要:医疗产品的安全感设计是十分重要的,具有安全感的医疗产品能给使用者带来积极的影响,引发愉悦的心理感受。作为设计师,更应该关注与病人这个弱势群体密切相关的产品,从使用者的角度出发,设计出能切实为人服务的产品。
关键词:医疗产品安全感设计

安全需求是人类基本的需求层次,现代产品设计越来越关注人性化,但是,许多与人们生命健康息息相关的医疗产品却不能满足这种最基本的需求。医疗产品的安全感设计尤其重要,具有安全感的医疗产品能给使用者带来积极的影响,引发愉悦的心理感受。作为设计师,更应该关注与病人这个弱势群体密切相关的产品。

一、消费者对医疗产品的安全需求

安全感是主观诉诸客观的感觉。一方面它受制于主观条件,另一方面又受客观因素的诱导,因此安全感设计要系统地协调主客观双方的关系,引导积极的情感效应。一方面,主观因素——不同人群对安全感的需求是不同的,所以,会形成对产品不同的心理期望;另一方面,客观因素——如环境、产品等通过自身的形、音、色、质等示意性的语言向消费者传达安全感的语义,来引导人们的心理感受。
医疗产品的使用人群主要可分为以下几种:
1.医生、护士、麻醉师等医疗产品的操作者:这类人群在使用医疗产品时,或为治疗病患,或分析病理,其精神高度紧张,不允许有半点差错,承受压力比较大,因此,他们对产品的功能性及人机界面的可操作性、易操作性要求非常高。
2.病人,医疗产品治疗的接受者:这类人群为患病的弱势群体,疾病的折磨使他们心理脆弱、情绪低落,一些不良的刺激可能引起患者很大的反应,医疗产品的安全性对于患者来说更为重要。病人需要医疗产品美观、精确、卫生,能够减少疼痛——这样的产品会给他们很好的安全感,使其心态稳定地接受治疗。
还有一些与医疗产品间接接触的人群,如医疗产品代理商、病人家属等,这些人群虽然还没有使用医疗产品,但是产品形态带给他们的感觉,以及观察其他人群使用产品时的情景所产生的心理感受也会形成积极的或消极的心理暗示。

二、影响医疗产品安全感的设计要素

安全感语义的传达主要通过产品的形态、色彩、材质等设计语言来实现。形态是产品外观的重要组成要素,也是触发人们情感最重要的设计元素,设计师通过产品的造型语言来体现产品的安全象征。在通常情况下,产品通过结构的因果联系而产生的指示性符号来体现安全感,这需要设计师了解一些基本的造型知识,如,水平的形体给人以安定感,直立的形体给人以挺拔感,曲面形体则给人以柔和、亲切感。在医疗产品功能限制的基础上,多使用一些曲面的、圆润的、对称的、稳定的形体,可以增加产品带给人们的心理安全感。 ......
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摘自:装饰
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