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冰火同炉,我在克里夫兰感悟“美国式人情”


  中国是个人情社会,在中国,人情是一种很微妙的关系,处理得好,朋友将会成为人生的一大助力。到美国前,我以为美国也不外如此,哈佛商学院的经典教材上不是写过吗,成功的百分之七十靠你的人脉圈决定。可当我身在美国才发现,一切与我想象中截然不同——

  2008年年初,带着憧憬与强烈的自信,我从温州来到美国俄亥俄州的克里夫兰市。这里是五大湖区城市群的造船中心,美国80%的拖船和驳船都是出产于此,我到这里的主要目是推销船上所用的仪表。

  初来乍到,先“联系感情”,我到克里夫兰的华人商会,恳请他们帮助我组织一场聚会,我想在聚会上多认识些朋友。会长章明是福建人,他爽快地答应了我的要求,可在我告辞时,他却莫名其妙地对我说: “组织聚会是微不足道的事。不过你不要对朋友抱有太大的期望啊!”我对他的话不以为然,觉得做人都是以心换心,美国人也不会例外,只要我是诚心结交,一定能结交几个很好的美国朋友的。美国人不是常说吗?这里是人脉社会,人脉决定成功。

  通过聚会,我认识了不少克里夫兰本土商人,船协的霍华德给我留下了深刻印象。这个高大的中年黑人脸上总挂着阳光般的笑容,他声音洪亮,待人热情,让我感觉是个可以深交的朋友。聚会结束后我再次拜访了霍华德,还送去了国内带来的礼物,霍华德亲热地介绍家人给我认识,并留我在家里吃晚餐。

  2008年4月7日,我出门办事路过霍华德家,决定顺路去拜访一下。我去的时候门开着,他6岁的儿子正坐在客厅里看电视,我奇怪地发现他捏着自己的鼻子,脸涨得通红,看上去非常难受。原来,他趁父母出去的时候,顽皮地学着卡通片里的主人公,把一粒爆米花塞进了自己的鼻孔。我赶紧带着他去了医院,并一路叮嘱他不要乱动,张开嘴保持顺畅的呼吸。

  很快,霍华德夫妇赶到医院,看着刚刚经过抢救的儿子,他激动地拉着我的手,向我道谢,那力道,让我感到了他发自内心的感谢之情。半个月后,霍华德夫妇邀请我和他全家到五大湖区度假。美国人是轻易不会让别人走进自己的生活的,这次邀请意味着,我得到了霍华德一家的认可,真正地成为了他们的朋友。

  2008年6月,克里夫兰一年一度的船上用品招标开始。霍华德供职的船业协会负责对招标监控,我想从他这里得到一些消息,其实我并不需要太多内幕,只是想知道有几个对手。严格来说,这并不是什么很大的秘密,没想到,霍华德却一脸严肃地摇头拒绝了。回家后,我根据自己搜集的资料,认真地做出了投标书。我定的价格很低,而且样品质量也不错,我觉得自己肯定能中标。结果我失败了,负责招标的斯皮茨惋惜地告诉我,我的仪表性价比是最好的,但鉴于我之前向霍华德询问过关于招标的消息,船业公会对我的目的表示怀疑,因此选择了加拿大的一个仪表生产厂家。

  这个小人,不帮我就算了,竟然还出卖我!我气愤不已。从斯皮茨的办公室出来,我迎面遇到了霍华德,他张嘴想说什么,我仰着头大步走了过去。

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摘自:幸福
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