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Martin Alintuck:将爱德曼做成中国最好的公关公司




从1985年进入中国开设办事处至今,爱德曼公关公司在中国一直属于资历较老的“前辈”。不过,从去年到现在,这位“前辈”似乎开始出现“水土不服”的表征,坊间关于这个全球最大的独立公关公司的传闻也不绝于耳:从员工集体出走,到客户流失,完全是一幅低靡失落的画面。
为了帮助大家验证这些传闻的真实性,了解爱德曼现状,本期话坊特别邀请到去年春季上任的爱德曼中国执行总裁——Martin Alintuck,让他亲口告诉我们关于爱德曼今天的方方面面。同时,我们也希望透过这次对话,让1995年就加盟博雅上海办公室、并在博雅日本工作过的Martin和我们一起分享他对中国乃至亚太地区公关市场的新体验。

《传播》:嗨,Martin你好,很高兴又见到你。前一段时间,在业内有很多关于爱德曼中国的议论,其中以负面评论居多,大家在说爱德曼中国公司的员工大批大批地离职,客户也在不断流失。现在人们在爱德曼看到的都是新面孔。您能否在这里告诉我们,在您上任至今一年半的时间里,爱德曼到底发生了什么?
Martin:首先我想说,谣言总是一直存在的,我们都无法避免。对于爱德曼来说,在过去几年的发展中确实存在很多问题,有许多人在这里工作的时候感觉不开心。我个人是在一年前来爱德曼中国工作的,在这里我组建了一个新的管理团队,我们在北京、上海、广州三地的管理团队都进行了改变,在员工方面也进行了更换,很多新人加盟进来,这些都是事实。我们吸引了很多人才,包括从其他的公关公司吸引人才过来。
但是在客户方面,我认为外面议论说爱德曼失去很多客户的说法并不准确。实际上,从我上任至今,在所有爱德曼中国原有的客户中,我们只丢了一个客户,只有一个。而且现在,我们有非常多的新的业务机会,目前我们就有3个新的业务机会。所以,我们确实有很多变化,但变化并不一定是坏事,有时候变化是好事。我们正在积聚力量重新在现在的市场上赢取我们的地位,这个地位就是我们要成为业内最好的公关公司。我们很关注人,所以不要相信外界的传言。

《传播》:当然,就像您前面所说,变化有时是好事。但是为什么会有这么大的变化和动作?为什么会短时间内有这么多的人离开?
Martin:我觉得一个企业如果更换管理层的话,变化是很必然的。而且以下的两点变化总会有一点发生,要么是现有的部分员工对新上任的管理层表示信任,并愿意留下来继续工作,要么是管理层新发布实施的政策会让某些员工感觉不舒服,于是他们离开。第二点就是,爱德曼在过去几年的工作中对员工的要求不高,我上任后提高了工作的要求,有些人就感觉不开心不舒服,于是就离开了。

《传播》:我们是否可以这样理解,你在上任后推出的一系列政策措施和某些员工的利益产生了冲突,于是他们选择了离开? ......
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摘自:传播
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