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第二只“看不见的手”


□ 尤向芳



众所周知,“价值规律”是一只“看不见的手”,对企业活动直接产生导向作用。实际上,还有一只“看不见的手”,其导向作用更持久、更深远、更加根深蒂固。这只“看不见的手”就是“文化”。

一、文化在经济建设和企业管理中被普遍忽略

在文化与社会、政治的结合方面,中国是做得最成功的。从老、庄、孔子到宋明理学,从人们的信仰到道德归依、统治工具,文化有力地支撑了中国的社会体系,促进了中国的社会稳定,也在一定意义上促进了社会的繁荣。
但我们也要清醒地意识到,正是中国的传统文化使中国近代趋向没落,因为我们的文化未能与科学技术、与创造人类财富的经济活动有机地结合起来。另一方面,只要我们正确地继承、借鉴、发展、运用中国的传统文化,又必将使中国再度繁荣富强。从某种意义上说,文化本身并没有过错。中西方文化可以说有差异,但不能简单地强调孰优孰劣。那么,问题的关键究竟在哪儿呢?关键还是我们对待文化的态度。
从“五四运动”开始,这些问题实际上已经引起广泛重视。特别是我国改革开放以来,在中国历史上第一次提出“以经济建设为中心”,这是一个伟大的创举!随着经济建设和改革开放的探索,“文化对经济的影响”、“文化与经济的结合”越来越受到人们的重视。从“一手抓物质文明,一手抓精神文明”到“两手抓,两手都要硬”,从“政府为企业搭台,文化为企业喝彩”(某地博览会的标语)到“文化深深融入经济建设”,都集中体现了这一趋势。
但是,文化直接应用于企业管理这个更细层面的问题还远未得到妥善解决。在这方面,国外企业已经领先了。尽管“企业文化”已开始被引入我国,但很多企业至今还停留在“吹拉弹唱”、“要使企业经营有文化味道就是买书、张贴字画标语”和不知所措的状态。
为文化而文化,这是文人的游戏;为经营而经营,这是商人的游戏。商人是社会人,商人的客户也是社会人。因此,商人同时也应该成为“文化人”。

二、文化究竟对企业经营有哪些影响

文化从一开始就对企业各个方面产生着深远的影响,企业的文化思维、经营观、价值观、市场观、雇员观、民主意识、进取观、职业道德、行为取向都打下了文化的深刻烙印。实际上,文化和企业的经营根本就不可分。从这一点来说,每个企业都有文化,而那些成功的企业往往拥有个性鲜明的企业文化。
某外商曾经说过这样一句话:“在中国办企业,我们拥有技术和机制的优势。但是,我们仍然要重视中国文化。毛泽东为什么成功?就是因为他深深了解中国人。” ......
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