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对英法部分航空工业公司的考察与思考


□ 高 军



不久前,笔者参加了赴英法考察团,以“人文管理与企业文化”为主题,先后对英国的罗·罗、史密斯和法国的斯奈克玛等航空工业公司进行了考察访问。通过情况介绍、座谈交流、现场参观等形式,对上述公司在人力资源管理与企业文化建设方面的情况有了一个基本的了解。这些公司虽然在社会制度的大背景下与我们存在着很大差异,但他们在人力资源管理和企业文化建设上的许多做法值得我们认真研究和借鉴。
这次考察给我们留下了深刻的印象。这些公司实行“以人为本”的人力资源管理,以此作为企业发展的基础和动力。他们在长期的实践中,逐步形成了一套成熟、有效的关于人才教育、人才培养、人才管理、人才使用的科学机制。重视目标激励,强调市场变化,关注员工培训,立足企业发展,形成了这些公司人力资源管理的基本构架,使企业保持积极向上、持续发展的活力。另外,这些公司的企业文化建设也很有个性。他们并没有刻意地渲染和追求表面形式上的统一,而是将企业文化融入渗透到公司的现实发展和员工的日常工作中。

一、人力资源管理的四项原则

“人才决定着企业的命运”,这是我们所考察的几家公司的共识。他们认为,人才的成长与作用的发挥需要一套科学完善的机制来保证。罗·罗公司在这方面进行了成功的尝试,他们在人力资源的管理上强调四项原则:

原则之一:目标
目标对企业来说是发展的定位,对员工来说是成长的激励。一般说来,企业发展目标的确立主要依据国内外市场的调查、分析和判断。他们的做法是:首先设置公司发展的总体目标,然后将总体目标分解成阶段性目标,这些阶段性目标就形成了一个个通向总体目标的阶梯。目标首先在领导层初步形成,形成后不是强制实施,而是让各个层面的员工进行充分的讨论,提出修改意见和建议,最后达成共识。每位员工都要为企业发展目标的实现作出自己的努力,这种努力的过程就是员工进行自我设计、实现发展目标的过程。因此,这些企业特别注意引导员工将个人的发展目标融入到企业的发展目标之中。为了保证企业发展目标的实现,他们把这些目标的具体说明用生动的文字和形象的图表公示于众,让目标深入人心,时时激励员工进行不懈的努力。

原则之二:变化
目标固然需要相对的稳定,而变化也是不可避免的,这是由千变万化的市场和日新月异的科技进步所决定的。因此,无论在组织结构、产品结构上,还是在人员组合、分配制度上,企业时刻都处在一个动态的变化之中。罗·罗公司特别强调:所有员工都要深刻认识变化所带来的挑战,都要不断提升自己应对变化的能力。 ......
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