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名牌后面有CI


□ 本刊编辑部


CI是英文Corporate Identity的缩写,意为企业形象策划设计。CI是指企业有意识、有计划地向社会展示与传播标准化、差别化的形象,以便产生理想的社会效益和经济效益。国内外企业的成功范例表明,正确导入CI确实有助于增强企业内部合力,激发员工工作激情,促进品牌价值延伸,推动企业长远发展。
IBM于1956年导入CI,首创CI之先河。1968年,可口可乐开始实施CI,历时三年,最终将自己打造成为“世界第一饮料”。迪斯尼、麦当劳、索尼、柯达都是CI导入的急先锋,并由此极大地提升了品牌价值。据英国《金融时报》报道,最新排定的世界著名品牌价值前20名中的65%的企业都导入了CI。
CI由MI(理念识别)、VI(视觉识别)、BI(行为识别)组成。MI是企业思想的整合化,VI是品牌识别的视觉化,BI是行为规范的文本化。企业好比人,MI相当于“心”,VI相当于“脸”,BI相当于“手”。
CI导入是一个复杂的系统工程。有的企业看到别的企业搞CI成功了,便不切实际地追求一蹴而就、立杆见影的短期效应。有的企业过分强调CI的美学功能,却忽视其理念与技术上的个性。这些年来,CI在工商企业早已蔚成风尚、耳熟能详。但多数还是挂羊头、卖狗肉,装点门面而已。实践证明,CI导入必须遵循六大原则:
CI导入必须注重市场调查。企业必须在详细的市场调查的基础上收集、整理、确定合乎企业形象的信息,以便制定出统一的实施方案。
CI导入必须研究社会需求。只有充分考虑社会需求,CI导入才具有特殊的针对性。同时,还要根据社会需求的不断变化而进行动态调整。
CI导入必须突出行业特征。一般说来,不同行业塑造企业形象的侧重点各有不同:工业企业侧重于技术形象;商业企业侧重于市场形象;金融机构侧重于外观形象。
CI导入必须研究整体规划。企业应系统地研究自己的战略定位,将企业形象全面推广、深植人心。只有这样,CI策划才能具备足够的生命力。
CI导入必须注重理论研究。实践证明,成功的CI策划离不开深刻的CI研究。对CI的认知程度与操作能力,是导入CI成功与失败的分水岭。
CI导入必须强调思维创新。历史往往有相似的一幕,但却不会彻底地重复。CI导入必须因地制宜、因时而化,在思维创新中保持生机与活力。
CI离我们并不遥远。中国企业要想永续经营、长远发展,CI战略的导入将是必然趋势。名牌后面是文化,名牌后面有CI。

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