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纸本报刊在数字图书馆中的个性化服务及其服务增值


□ 别立谦 巩 梅

  [摘 要]介绍北京大学数字图书馆门户建设在将传统纸本报刊资源数字化,提供个性化服务和信息增值服务方面的一系列做法:在门户主页上创建常用资源“期刊”按钮,为纸本报刊资源提供入口;将相关服务和链接按纸本报刊文献资源类型集中;开发新的纸本报刊文献资源服务,与已有的服务重新组合,进行数字化揭示;强调纸本报刊资源服务与电子资源服务相结合,提高报刊利用率;注重在图书馆自动化系统功能与门户功能衔接的大原则下开发与纸本报刊相关的功能与服务。
  [关键词]数字图书馆门户 报刊 个性化服务 信息增值
  [分类号]G255.2
  
  随着国内外数字化图书馆建设的形势以及信息化校园建设的发展,数字资源与服务环境的建设已成为高校图书馆的重要工作内容之一。
  北京大学数字化服务环境是通过建立面向本校读者的、通过网络提供远程服务的北京大学数字图书馆门户来体现的,其初期的主要任务是建设北京大学数字图书馆主页。在这个门户主页上,展现和开展数字化服务,包括数字资源及其服务以及传统服务形式的数字化提供,是门户建设的重要内容之一。
  飞速发展的电子报刊资源具有很多优越性,但它并不能在短期内完全取代传统的纸本报刊,因此许多图书馆目前共同面临的仍是如何克服纸本报刊缺陷、提高报刊利用率的问题。借北京大学数字图书馆门户的建设,将传统的服务进行重新设计,并用数字化的方式展现出来,为读者提供比以前普通图书馆主页中的相关服务更为方便的个性化服务和信息增值服务,无疑是使纸本类型文献资源利用走出低谷的一个契机。
  
  1 信息增值服务与纸本报刊个性化服务构思
  
  1.1信息增值服务
  数字化革命和因特网的大发展使得传统图书馆信息服务工作的重要性和竞争力受到极大的挑战。业内人士纷纷指出,发展信息增值服务是图书情报机构的唯一选择。
  信息增值服务是相对于一般信息服务而言的,是指图书馆不再局限于为用户提供原始的、基础的信息服务,而是主动地向用户提供有序化、系统化的知识和信息。与一般的信息传递不同,它是图书馆员针对不同用户的信息需求,通过对大量原始信息进行分类、加工、整理、分析和研究,使之成为有序的信息,从而使原有信息的价值得到增加的服务方式。
  信息增值本质即信息有序化和系统化,它的实现就是信息从量变到质变的过程。从此意义上而言,信息增值包括信息的效用增值和信息的经济增值。信息效用增值是指大量无序的信息在加工、整理的过程中产生新的价值,在效用上增值;而信息被用户利用后产生了社会效益和经济效益,叫做信息的经济增值。
  根据智力含量的高低,信息增值服务可划分为三个层次:①基于文献组织和有序化的初级信息增值服务,如馆藏目录检索、新书通报、文献传递等;②基于信息资源整合和信息内容开发的信息增值服务,如参考咨询服务、特色服务、数据库服务、定题服务、内容服务等;③智力密集型信息增值服务,如查新服务、决策支持服务、竞争情报服务、知识服务等。 ......
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