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国有企业文化与核心竞争力


□ 袁仁国


国有企业文化与核心<a href=竞争力图片1" />
面对经济全球化、信息网络化、世界多极化、国内竞争国际化、国际竞争国内化的复杂多变的形势,随着社会主义市场经济的深入发展,企业文化在国有企业中的地位和作用越来越突出,也深深熔铸在国有企业的生命力、创造力和凝聚力之中。文化竞争力已成为国有企业发展壮大的核心竞争力的重要内容。
国有企业只有站在世界形势深刻变化的高度,用“三个代表”重要思想统领企业文化建设,用战略眼光、世界眼光深刻认识国有企业文化建设的重大意义,牢牢把握国有企业先进文化的前进方向,才能在激烈的市场竞争中不断增强其市场竞争能力、科技创新能力和抵御市场风险的能力,才能勇立潮头,占领制高点,立于不败之地。
企业文化作为社会大文化系统的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。关于企业文化的概念,众说纷纭,百家争鸣,国内外学者有许多不同的认识和表达。有人曾对企业文化的定义作过一个粗略统计,至少有180种。笔者认为,所谓企业文化,是企业从事经济活动中形成的组织文化,是企业在发展过程中企业员工所创造的物质财富与精神财富的总和,是企业信奉、倡导并付诸于实践的行为方式、共同信仰与价值理念。企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心,加强企业文化建设确能提升国有企业竞争力。
企业文化内容十分丰富,主要包括企业理念、核心价值观、企业精神、企业形象等。企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。国有企业作为一种以员工组合为基础的经营活动的主体,其经营行为最终要人格化。国有企业是人格化的企业,企业所有活动最终要靠人来执行。从“企业”一词中“企”字的写法来看,如果没有了上面的“人”字,就变成了“止”,“企业”也就变成了“止业”。这说明,人(员工)是企业文化建设的主体,没有“人”的存在,企业将因为“止业”或“业止”而不复存在。所以,国有企业的企业精神、价值观及制度安排、经营战略选择等,最终都必然会体现在人(员工)的价值理念中,并且是以企业文化的形式表现出来。具体说来,企业文化对国有企业具有以下四种作用:
一是具有导向作用,即把企业员工引导到确立的目标上来,使企业的目标、信念深深地扎根于员工心中,使员工对企业目标形成共识,变成信仰,产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益和企业利益、短期利益和长期利益联结在一起,竭尽全力做好本职工作,充分体现人生价值。
二是具有凝聚作用和激励作用,即用企业理念、核心价值观、企业信用、企业商誉和企业道德等,使整个企业上下团结,至诚至信,充分张扬其核心竞争力,使员工思想统一起来、力量凝聚起来、活力激发起来、创造力发挥出来、积极性调动起来。
三是具有融合作用和纽带作用,给予员工“润物细无声”般的潜移默化的教育,使其自然融会到群体中去,使企业上下形成纽带、形成合力。
四是具有约束作用和辐射作用,即成文的或约定俗成的且与时俱进的厂规厂风对企业每个员工的思想和行为起到很大的约束和规范,并由此辐射开去,对社会产生一定影响。
由此可见,企业文化建设是一个涉及到国有企业能否在激烈的市场竞争中生存并持续健康发展的极其重要的因素。
(一)企业文化是国有企业的灵魂,是国有企业员工的精神支柱,是国有企业生死存亡和长远发展的基本条件
加强国有企业文化建设,能增强凝聚力、激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高国有企业核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。任何国有企业都会遵循“人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值”的原则,制定、倡导并信奉本企业文化中的企业理念和核心价值观,并在实践中认真实施。而这种企业理念和核心价值观就是企业全体员工追求的企业文化,它体现在每个员工的意识和行动中。世界上每一个成功的企业都有着自身特色的企业文化。这种其他企业难以移植和模仿的特有的企业文化是企业亲和力、凝聚力的重要源泉,是国有企业的核心竞争力。
海默认为,企业获得成功的主要原因是吸引企业员工建立共同的目标和价值观,造成职工对企业的忠诚,使企业具有较强的凝聚力和向心力。价值观是企业文化的核心,企业价值观是企业家的人格化,它规定了企业该干什么、应朝什么方向发展、怎样产生更高的经济效益、干得好与干得坏的评价标准等。总之,它是企业生存发展的行动指南。从这个意义上讲,一个企业的理念和核心价值观是最终意义上的第一核心竞争力,它将最终成为指导企业及其员工的一种思想,作为国有企业的灵魂而存在。正如迪尔和肯尼迪在《企业文化》一书中指出的:“杰出而成功的公司都拥有强大的企业文化。”1990年代初,韩国《中央经济新闻》发表的一篇题为《怎样搞好企业文化》的文章更明确地指出:“国家的力量在于国家的经济力量,国家的经济力量在于企业的生产力,企业的生产力在于企业成员,企业的成败在于企业成员追求什么样的价值观、有什么样的信念行为。因此,可以说企业文化是决定企业生死存亡的基本条件。”
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