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外国人的生意经等八则


  煽情夺人
  美国一家玩具工厂通过市场调查,注意到这样一种现象:西方国家普遍出现人口负增长,一些人很想表达母爱但又对生育婴儿望而生畏;人口老龄化,不少老人的生活寂寞无聊。为此,工厂开发出一种名叫椰莱娃娃的玩偶。这种玩偶构思奇特,进行了人格化设计。娃娃屁股上有接生人员的印章,还附有一张“出生证”,登记了娃娃的姓名、手印和脚印,购买时需办理“领养手续”。这种碎布做成的椰莱娃娃满足了人们的心理需要和情感寄托,深受儿童和成年人的喜爱。这家工厂的高明之处就在于能从消费者的心理需要出发,推出富有浓厚的人情味的产品,终于拓展了极大的市场。
  巧妙构思
  几年前的一个周末,一个美国年轻人在湖边漫步。他捡起一块圆滑的鹅卵石,一边爱不释手地玩弄着,一边慢慢地构思着发财的妙计。这个年轻人说干就干,订做了一个精致漂亮的小木盒,下面垫上稻草,然后放进鹅卵石,并且美其名曰“宠石”。另外,还附有一本起广告作用的小册子,说“宠石”是世界上最理想的玩伴,既不吵不闹不需要喂食,也不必清理粪便。它不像狗那样邋遢,每天要牵着散步;也不像猫那样执拗,对吃那么讲究。他选择圣诞节前推出包装精美的“宠石”,每件售价仅5美元。结果人人竞相抢购,很快成为最畅销的礼品之一。说起来也许令人难以置信,这个年轻人只用了4个月的时间就净赚了140万美元,成了大富翁。
  一举两得
  日本横滨市平成餐饮服务公司在东京地区经营着30多家酒馆。为了对顾客及所售商品负责,也为生产者进行广告宣传,这些酒馆一律实行在凉菜柜台前及菜单上明确标注生产者姓名和照片的做法。提供蔬菜的农民对此甚感满意,认为登了照片留了姓名,可以促使自己更加努力地生产。他们向酒馆保证,在生产过程中决不使用化肥和农药,决不让自己的产品出任何问题。平成餐饮服务公司无形之中名声大震,吸引了更多的消费者。
  顺应潮流
  1985年,美国可口可乐公司总裁罗伯特·戈伊佐塔收到助手递呈的一份大胆计划,要求在可乐配方中加入另外一些作料,使它成为一种口味更轻、更甜的可乐。在经过市场调查证明可行后,公司投资数百万美元让20万名顾客做了品尝试验。结果令人满意,戈伊佐塔签字同意生产。然而,对于有着长达99年历史的可口可乐,美国人有着深厚的感情。新可乐投放市场不久,戈伊佐塔便受到了新闻媒体和顾客的强烈批评。老对手百事可乐老板冷嘲热讽,扬言百事可乐打败可口可乐指日可待。眼看着新可乐一步步地把市场让给百事,戈伊佐塔决定把原来的可乐命名为传统可乐,将传统可乐和新可乐同时出售。不久,可口可乐重新夺回了失去的市场,公司的市场价值也由40亿美元上升到1500亿美元。......

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