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谈Web2.0技术在虚拟学习社区知识管理中的应用


□ 李 群

  随着信息通讯技术和Internet的迅速发展与普及,虚拟学习社区逐步成为学习者开展协作学习、知识建构和智慧发展的理想学习环境。Web2.0的到来为网络环境下的教与学的发展提供了一种全新的思路。
  
  一、Web2.0、虚拟学习社区、知识管理
  
  1.Web2.0
  Web2.0是相对Web1.0 (2003年以前的互联网模式)的新一类互联网应用的统称。BloggerDon在他的“Web2.0概念诠释”一文中提出:“Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del. icio1us、43Things. com等网站为代表,以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社会软件的应用为核心,依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。”
  Web1.0到Web2.0的转变,从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;从基本构成单元上是由“网页”向“发表、记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等方面发展;运行机制上是由“Client Server”向“Web Services”转变;开发者则是由程序员等专业人士向普通用户发展。Web2.0带给我们的是一个“可读、可写、社会化”的互联网,是以人为核心的互联网。Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社会性软件有效地支持着虚拟学习社区中的协作学习和自主学习,也为虚拟学习社区中的知识管理开辟了新的思路。
  2.虚拟学习社区
  虚拟学习社区是网络教育在现代信息技术和学习理论发展基础上出现的一种新的学习形式。它是建立在网络和通信技术之上,借助网络和通信工具,由各种不同类型的个体组成,通过教学、研究等活动建立一个虚拟的社会形态,以交互学习、协作学习和自主学习方式为主,使学习者获取知识、增进理解和提高技能,形成以此为目的的一个交互的自治区域。在这个环境中,人们拥有一个共同的目标,进行平等的交流与合作。
  3.知识管理
  知识管理的概念产生于20世纪90年代初,最初出现在管理学领域,其核心是资讯管理和知识创新管理。知识管理学说最早是由美国现代管理学大师彼德·格鲁克作为一种新的管理模式提出的。所谓知识管理是指一个组织或个人对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程。
  
  二、虚拟学习社区中知识管理的特点
  
  由于虚拟学习社区是一种动态的学习组织,因此对知识的有效管理是社区高效运作的一个非常重要的因素。虚拟学习社区的动态组织性决定了它与传统学校在知识管理方面的不同。虚拟学习社区的知识管理有其自身的特点:第一,作为动态协同的组织,虚拟学习社区的知识管理系统必须为学习者提供统一的平台。第二,虚拟学习社区中的知识来源于不同的社区学习者,各成员间的知识既有相同之处,又有一定的互补性。第三,在虚拟学习社区中,学习者通常具有不同的知识文化背景,为了保证社区学习目标的顺利完成,虚拟学习社区通常会建立合作共享的文化氛围,通过建立有包容性的社区文化,促进虚拟学习社区知识管理的快速发展。第四,在知识的学习方面,虚拟学习社区的协作性也使得其必须建立一个多反馈和开放的学习系统,以促进不同学习者对知识的吸收、积累和创新。第五,虚拟学习社区进行跨空间合作的特性使得互联网成为其知识管理的主要技术支持。
  
  三、Web2.0对虚拟学习社区中知识管理的技术支持
  
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