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企业文化就是核心竞争力




一个民族缺少独特的民族文化,必将陷入自生自灭的境地。一个企业缺少强大的企业文化,也就意味着丧失了生存与发展的有力支撑。就本质而言,“企业”必然与“文化”结下不解之缘:“文化”的研究对象是“人”,“企业”的关键问题也是“人”。一切科学皆人学,企业文化的特殊价值也正在于此。文化是企业的动力源,是企业的支撑点。一言以蔽之,文化就是企业的核心竞争力!
对于企业来说,产品只是躯体,文化才是灵魂。在宏观领域,企业文化表现为企业的道德水准、管理理念、团队精神、制度建设、公司荣誉;在微观领域,企业文化表现为员工的精神状态、效益观念、行为准则、交际言辞、生活习惯。企业文化这种“无形资源”一旦同土地、资本、设备、人员等“有形资源”结合起来,就能为企业创造出难以估量的惊人价值。对此,丰田公司前任会长花井八郎一语中的:“企业文化就像空气、阳光、水分一样重要,它是企业长年累月形成的宝贵的无形遗产,是一个企业真正的底蕴!”
1988年以来,哈佛商学院世界各国企业进行了深入研究,并最终得出结论:“企业本身特定的文化是影响企业绩效的深层原因。”美国历史学家戴维·兰德斯断言:“如果说经济发展给了我们全新的启示,那就是企业文化具有举足轻重的影响力。文化良好的企业未必都能成功,但没有文化的企业将注定失败。”《企业文化与经营业绩》的作者反复强调:“优秀的企业文化必将对企业的长期经营业绩产生巨大的促进作用,重视企业文化建设的公司的经营业绩都高于忽视企业文化建设的公司。”IBM咨询公司的调查表明,世界500强鹤立鸡群的关键是技术创新、体制创新与管理创新,而这一切都来源于独特的文化优势。
目前,“国家富强靠经济,经济兴旺靠企业,企业发展靠管理,管理成功靠文化”已经成为世界各国企业的共识。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易已经成为一种“国际营销艺术”。当产品质量达到一定程度时,文化含量就开始决定产品的市场地位、市场价位与市场销量。没有西部牛仔片,就没有美国牛仔服和万宝路香烟在全球的畅销;没有风靡世界的服装模特表演和浪漫、典雅的文化氛围,就没有皮尔·卡丹名牌和法国化妆品的高价位。喜欢索尼的人,认同的是日本式的精巧、创新;喜欢麦当劳的人,选择的是美国式的开放、休闲;喜欢奔驰的人,倾慕的是德国式的严谨、精细。1995年,冰岛驻华大使萧尔玛·罕纳松在“冰岛歌唱家比约克大型演唱会”的开幕酒会上一语惊人:“冰岛盛产鱼类,这是众所周知的。但我的国家元首告诫我,‘一定要用文化卖鱼’!”
大量事实证明,成功的企业文化必将促使经营绩效大幅提升。“小企业靠权力,大企业靠文化。”从这个意义上说,优秀的企业文化确实是一个企业最高明的生存之道与繁荣之道!



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