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遭遇直销


□ 冯 静

自从我提前退休,成为一个大闲人后,便成了各品牌直销员眼中的下线,先是我们单位的一位同事,在我要退没退时就对我说:“退了吧,然后跟我干事业去。”我知道她的所谓事业是直销,我不感兴趣,便哼哼哈哈不了了之。
在一次闲聊中,她很严肃地和我说:“告诉你,瘦人容易得癌症。”我听了不很愉快,后来想起她在做直销,看见谁都要在人家脸上巡视一番,不是你最近脸色不好,就是看上去有点亚健康,接着就向你推销产品,也就不生气了。果然,第二天,她送给我一本书,某保健品牌产品介绍,我翻开看看,果然有该产品能治癌症的字样,可我没找到瘦人容易得癌的说法。也懒得和她理论,就冷着脸把书还给她。又一天,几个人在一起闲谈,她又讲了一个她的客户的故事:这个女客户的朋友得了癌症,不久去世了,朋友生前省吃俭用,给丈夫留了一笔钱。可朋友的丈夫在一周之后就找了新欢,接着闪电结婚。女客户大受刺激,看破了世事,从此将家里仅有的几千元钱都拿来买了她的保健品。故事讲完后,我的同事号召大家:看明白没?有钱就得往自己身上花,一点儿都不能给他们留,把自己体格保养好才是真格的。对于她的宣传,大家已经习惯了,不加褒贬,听听而已。否则如果谁附和几句,她就会去找人家推销产品,如果谁对直销这件事不看好,她会嘴一撇,满脸轻蔑地说一句:那叫没知识。
被她这样搞了几次,我已经不胜其烦,心想,她怎么像着了魔似的呢!有点不择手段了。后来经历的多了,我才知道,所有的直销者都被训练出了这种绝好的心理素质:坚忍不拔,不达目的决不罢休;明明是挣人家的钱,却硬是要扭过来说成是为你好,是看在多年朋友的份上,才把阳光雨露施与你的,你不感谢都是你无礼。有天,看过一份报纸,那上面有一篇文章说:直销员看中某人要与他见面,那叫“邀约”,觉得某人还有争取的可能,继续找他做工作,那叫“跟进”。我仔细品味,觉得发明者是很用了一番心思的,这样中性、时尚、平等的词,会对人产生一种良好的暗示:我在做一项文明、高雅的事业。随之会信心大增。我暗中佩服他们那套体系的完整和其中的智慧含量。不久,我又真就领略了他们的“邀约”和“跟进”。
某天,我的一个也退了休的同事加邻居打来电话,寒暄一阵后,告诉我,想请我听一个健康讲座,还说,你的手不是有点哆嗦(颤抖)吗!我一听就知道不好,马上说,我对那玩艺不感兴趣,我知道我的性格干不了那个。人家马上换了一个说法:我觉得你这人挺成熟的,你去听听帮我把握把握。我又找出种种不能去的理由。总算推过去了。可人家又留了一个尾巴:这次不能去下次吧!隔了几天,又打来电话,说某人和我有同样毛病,吃他们的保健品好了,然后,有点恶狠狠地说:你老哆嗦什么呀!吃点药不就好了吗!要是平时说这话,态度无论如何都是她对我的关心,可现在她带着挣钱的目的,我就觉得有点儿过分,可碍于同事加邻居的面子,我还是没好意思发火,事后难免生气,我招谁惹谁了,挨她一顿训。 ......
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摘自:海燕
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