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知识网络中隐性知识的共享困境及其克服路径


□ 肖冬平 顾 新

  [摘要]知识网络的困境在于隐性知识的转移与共享难以实现,而隐性知识的共享困境主要表现为:心理困境、能力困境和动力困境、组织结构困境、组织文化困境、组织间的信任困境、组织间文化距离困境、组织能力差异困境和组织间合作动力困境等。社会网络为解决上述困境提供了一个视角,非正式网络可以弥补正式组织和正式网络的先天性不足,是克服知识网络中隐性知识转移与共享困境的有效途径。
  [关键词]知识网络 隐性知识 共享 路径 非正式网络
  [分类号]G250
  
  1 引言
  
  随着全球经济一体化的加速和知识经济时代的到来,知识管理已成为越来越多的企业谋求增强核心竞争力的有力途径,同时也已成为理论界和实践界的热点话题。知识管理的关键是如何促进知识的产生、转移与共享,而知识网络的构建是实现知识管理的有效途径。知识网络的关键是如何促进隐性知识的转移与共享,而隐性知识是构成知识经济中学习和可持续竞争优势的最为重要的源头之一。由于隐性知识拥有者、知识接受者及知识流动环境等方面的原因,决定了隐性知识成为目前知识管理中最不易获得解决的难题之一,同时也成为知识网络中企业能真正获取网络优势和竞争力的瓶颈。
  本文旨在厘清知识网络中企业隐性知识转移、共享的困境,进而从社会网络的视角分析以非正式网络克服其困境的机理,并提出克服的有效路径,从而为促进我国知识网络中企业之间的隐性知识流动提供智力支持,并为知识管理、知识网络的实务界和理论界提供参考。
  
  2 知识网络与隐性知识概述
  
  知识网络的研究始于20世纪90年代中期,其概念最早是由瑞典工业界提出的,国外的研究多集中于知识网络的实际构建意义,同时也对知识网络的经济、市场结构模型进行了大量的分析和研究;而国内对知识网络的研究才刚刚起步,研究工作大多是基于特定领域、特定产业来分析知识网络的发展模式与构建作用。
  对于知识网络,目前尚无统一的定义。本文研究的知识网络是指基于知识链而形成的网络体系。知识链是指以企业为创新的核心主体,以实现知识共享和知识创造为目的,通过知识在参与创新活动的不同组织之间的流动而形成的链式结构。知识网络是基于对知识的需求以及知识管理的需要,每个组织均须与外界组织建立联系,实现知识在不同组织间的共享,从而构成集知识创造、知识整合和知识共享等功能于一体的网络结构体系。
  隐性知识是指难于形式化、难于编码和交流的知识,表现为个人的经验、感觉、习惯、洞察力、爱好和潜意识等。
  隐性知识的获取有两种途径:一方面,可以采用共同管理方式,通过一体化形式使知识在组织内转移与共享;另一方面,可采用网络化的方法,进行资源外取。其中强联结起重要作用。在组织网络中,组织会对资源产生外部依赖性。 ......
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