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“独立选书人”的诞生


□ 老 猫

  电子书时代因为没有门槛,所以出版的数量才会如此惊人。而“品管”呢?将会由新的评论系统来完成,类似米其林评鉴在餐饮业的角色,图书业的评鉴系统也会越来越重要。
  事实上不必等到电子书时代到来,此刻我们置身的纸书时代,图书的评鉴、推荐就已经是整个产业链中非常重要的支柱,我几乎无法想象没有评鉴、推荐的图书产业。
  也许有人会问,现在的台湾也有评鉴、推荐系统吗?你说美国我还同意,你说台湾?……
  表面上看,台湾没有像美国那么强大、广泛、几乎每本书都找得到第三方评论的评鉴、推荐系统,但事实上我们每本书确实也经历严格的淘汰筛选,才得以进入各位眼前。那是谁在做筛选呢?
  答案是“通路”。
  通路的黄金动线有限,不分实体或虚拟都是如此,太多的书要争取太少的曝光位置,所以通路必须重视这个可贵的销售资源,好好把具有最大销售潜力的书,准确地放在最显眼的地方。
  书太多,不是未来才发生的事,而是现在、眼前我们每天的遭遇,这个现象已经跟着我们至少十五年以上。现在店销书市场一年上市两万种书,书店每个月入库二千种,如果你一个礼拜看完一本,在这同时市面上又会多出另外五百本出来。
  别说你看不完这些书,光是要瞄一遍书名、作者,一个月两千本的总字数至少也有三万字。只看书名你能开始买书吗?这当然不行,对大部分读者而言,如果没有更多辨别线索,我们根本无从选书。
  新书的出版量越多,通路的过滤筛选功能就越强,甚至强势的通路还会延伸他们的影响力,干预到出版社的书名、定价、封面设计。你很欣赏某某通路的独家封面、编辑推荐、每月选书吗?那正是通路评鉴、推荐的结果。
  卖书的人如果不引导销售,规划他的读者能够看到的优先级,那么读者可能会发觉这个书店的书太乱,太无次序,太好坏不分,店主人缺乏对书的理解和主张。没有性格或偏好的书店,对喜欢挖宝的人可能是好事,但对固定买书的人却是坏消息,因为所有书都要他自己筛选判断。
  强势通路为了过滤筛选,要花多少代价呢?以博客来为例,他们有十五个 PM,处理哪些书要放在首页,放哪里,放多大,配什么活动,做什么特价或赠品,加什么评论,进什么字段等等。
  如今书店不再是新书被动亮相的场合,而是精选与臆测读者偏好的实验场。每家书店都要变成评价过滤系统,不然读者看到滥竽充数的比率将会非常惊人。而书店采购如果无法担负评价过滤的任务,他将会发现读者就要离他而去。
  所以在过度饱和的市场上卖书,入门核心是推荐、筛选和过滤。在书店,表面上是你在选书,但实际上是书店先筛选了一轮,剩下的才呈现在你眼前。
   现在我们来看新书量可能会翻倍的电书时代,推荐筛选在卖书上的角色就更重要了。两种时代的差别是,未来的书店不再彼此较量仓管和物流能力,这样决胜关键就全部会落在筛选、评价和关联上。过去建立在纸张基础上的营业力,在纸张消失后,变得毫无意义。过去要大量储备的库存现在不用了,过去要费心维护的二十四小时到货,现在没有价值了。 ......
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摘自:书香两岸
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