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医患之间的战争(报告文学)


□ 司 雪

救死扶伤,是医生的天职。白衣天使,是多少年来人们对医生的尊称。还记得非典肆虐的2003年么,那时候舍生忘死同非典作战的中国医务工作者多么令人尊敬啊!然而时隔两三年,公众对医务工作者的怨言却不知怎么的越来越多,全社会对医生医德沦丧医疗腐败责声四起。福建中医学院名中医戴春福甚至被久治不愈的患者持刀杀害,患者一怒之下辱骂甚至对医生大打出手的事在全国更是屡屡发生,而网友对此类事件的评价支持率竟然超过了80%:“杀一儆百”、“这是报应”、“我都想弄死这帮医生”……如此等等,由此可见医疗纠纷已经尖锐到了什么样的程度!——医生与患者之间到底发生了什么?双方缘何冲突升级、战争不断?究竟是什么原因造成这种难堪局面?医患恩怨何时了?

2005年是医疗行业最受关注的一年。这一年,是卫生部确定的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”。而恰恰在这365天里,像“医务人员收受红包回扣”、“医生拒治无钱患者,患者惨死医院”、“医生态度冷淡推诿患者”的报道屡见报端。尤其是岁末,哈医大二附院“550万天价医疗费”以及此后一起起数字不同、性质相似的高额医疗费事件,都给“看病贵”增加了沉重的砝码,给“医院管理年”活动增添了反面教材,不仅让卫生行政管理部门一度陷入尴尬之地,也把医务人员的社会公众形象进一步推向低谷。

2005年:医疗业乌云笼罩

2005年11月,“500万天价医疗费”事件一经披露,举国哗然。
住院67天花费500多万元!哈尔滨医科大学第二附属医院“创造”了一项“中国之最”。有媒体报道:一位名叫翁文辉的老人住院67天,花费139.7万元,病人家属在医生建议下,自己花钱买了400多万元的药品交给医院,作为抢救急用,合计耗资达550万元。最终,几百万元的花费没能挽留住老人的生命,老人因抢救无效于8月6日在医院病逝。
患者翁文辉的儿子翁强在接受采访时气愤地说:“67天共有3025份化验单,其中只有35份是合格的。7月25日和8月1日,7月25日输了78604毫升,8月1日输了69307毫升,正常的人能受得了吗?何况一个病人?”
翁强告诉记者,他父亲住院期间,“67天做了588次血糖分析,299次肾功能检查,平均每天4.5次,而且每天都乘4,我不知道这个4倍是什么意思?67天做了血气分析379次,化验血糖输液1692次,输血968次……”
“最让我弄不明白的是我父亲住院67天,医院收了88天的钱,而且到了8月15日结账时,预交款剩余的8万元成了零。”
上述消息像瘟疫一样迅速传播,全国人民愕然,愤然!随之都提高了警惕、擦亮了眼睛,看完病之后,都要核实一下账单。过去是患者对医院收费有疑问才去医院查询,“550万天价医疗费”事件之后,即便患者对物价没有疑问,只是自己觉得看病贵,就去物价部门告状。医患之间的信任,犹如“9.11”事件中被撞的世贸“双塔”———一瞬间轰然倒塌。
而对于福建中医学院来说,2005年8月12日无疑是个黑色的星期五。这天下午3点多,戴教授刚刚走进“国医堂”二楼诊室,一男青年冷不丁将一把钢刀刺进了他的腹部。戴教授赶紧用手捂住伤口跑到一楼门外,拦住一辆出租车。刚坐进车里,追赶而来的行凶者便拉住车门,又向戴教授连捅五六刀。出租车司机见状,一踩油门飞离“国医堂”门口,将戴教授火速送到福建省第二人民医院急救。戴教授最终因为失血过多离开了人世,临了都没搞明白自己为什么而死。
凶手是戴教授的一个老病号,时年28岁。10年前,他患上前列腺炎,后来找戴教授看病,吃了他两年多的药,花去了不少钱,由于久治未愈,几年来几乎就干不了什么事情,于是就起了杀念。
戴春福教授是一位德高望重的名中医,是“福建省高校名师奖”获得者和“福建省师德先进个人”。戴教授遇害,他的同事和学生非常震惊,他们怎么也想不通,这样一位享受国务院特殊津贴的专家,怎么会惨死在他治疗过的患者手中。百思不得其解!对治疗效果不满意,难道就去杀人?将来还有人敢做医生吗?这对他的学生和同行来讲,影响是恶劣的。
这条新闻披露后,迅速引起网络恶评。耐人寻味的是,这些“恶言恶语”并非针对行凶者,而是针对死去的名医。“杀一儆百!”“这是报应!”“我都想弄死这帮医生。”……一位优秀的医生被害了,而网上竟有这么多文化人拍手叫好,一副副解气解恨的样子……
一家门户网站调查显示,有80%的网民对患者杀医生的行为表示支持和同情,而反对和持中立态度的仅各占10%。一位网民发帖:“患者拿出来的是自己的血汗钱,甚至是借来的钱,到了医院,稀里糊涂的钱就花光了,病还没看好,患者和家属的怨愤到哪儿发泄去呀?”
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