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科学开展市场营销活动 努力提高桂林旅游质效


□ 唐铭芳

  酒香也怕巷子深是一个非常浅显的道理,没有好的包装和宣传,就不可能产生巨大的品牌效应和发挥最大化的经济效益。虽然桂林拥有了甲天下的美誉度,但如果疏于宣传,或者宣传力度欠缺,也必将影响桂林旅游国内外知名度的提升,必将影响到桂林旅游科学发展、快速发展、持续发展目标的实现。有鉴于此,我认为桂林要加大旅游的市场营销和宣传促销力度,并着重在以下几个方面要切实有所作为:
  
  一、加大对旅游宣传促销的投入
  
  从全国主要经济中心城市来看,旅游推广和营销大都归于旅游行政部门,从每年旅游促销经费来看,杭州、上海、大连3城市达到3000万元至5000万元,北京、广州、成都、重庆、西安、南京、沈阳7城市达到2000万元以上,甚至河南焦作市都有1700万元。据了解,桂林目前的旅游促销经费低于1000万元,物价上涨因素加剧了旅游宣传营销的困难,肯定不能满足一个国际旅游目的地城市对外宣传促销的需要。市政府应当加大对旅游宣传促销费的投入。出了由财政支出外,还可以通过各种关系、各种渠道向上级政府和部门争取、广泛吸纳社会的赞助等多种形式来筹集旅游宣传费用。
  
  二、创新发展“四主战略”
  
  早在几年前,我市就提出了旅游市场的“四主战略”,即主市场、主产品、主渠道、主力军旅游战略。“四主战略”的提出,在全国来说都是一个十分精辟务实的创新,也因此,“四主战略”在台湾和东南亚市场取得了骄人的成绩也就理所当然了。每届领导都可能有不同的提法,但市场的法则是不变的,也就是说“四主战略”其实完全可以发扬下去,今天可以,以后一样可以在国际、乃至国内市场发挥其不同凡响的重要作用。只要我们能不断赋予它新的内涵,就肯定能够取得新的历史突破。
  
  三、加强旅游信息化平台建设
  
  现在是网络化时代,利用网络进行旅游业的促销,是信息时代旅游宣传促销的新选择。互联网广告是传播最迅速、传播范围最广、影响最大、最省钱的宣传手段,而我国的网民数量世界排名第一,我市应该发挥桂林旅游网主平台作用,按照政府与企业共建,资源共享的原则,加强旅游信息化平台建设。通过信息化建设实现旅游政务、产业管理、电子商务、公共信息服务能够得到有效整合。利用网络传播平台,加强互联网宣传力度,对网民进行大规模的宣传,吸引网民关注桂林旅游。桂林要积极推进桂林旅游目的地营销系统建设,开展网上宣传促销、咨询和预订服务,健全全市(包括县区)旅游景区的通讯设施、信息网络和信息系统,建设和完善“12301”旅游呼叫热线,同时加大电视、报纸、杂志、广播等媒体的宣传,利用各种网络以及开展旅游促销,扩大桂林旅游形象的影响。
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