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创名牌的PR策划


□ 孙仁贵


真正的名牌,从来就是民族经济、民族文化、民族精神的象征。企业没有名牌,就如同一个人没有了脊梁骨,撑不起,立不住。

一、名牌与公关策划的内涵

一部市场经济史,就是一部名牌崛起、亮相和陨落的历史。名牌,从狭义上讲,是一种驰名商标。关于它的内涵,《世界保护工业产权巴黎公约》没有明确的说法,我国《商标法》也未作具体规定。但经济界普遍认为,名牌的基本特点应当包括:具有极高的知名度和美誉度;其商品竞争力强劲,市场占有率高;工艺精湛,质量可靠,服务优良;消费者对它有种信任感、安全感和荣誉感。名牌是信誉的象征,是财富的源泉,更是市场竞争中克敌制胜的法宝。一个国家拥有名牌,就等于拥有了市场竞争的“核威慑”。名牌既是产品的形象,也是企业的形象、国家的形象。真正的名牌,从来就是民族经济、民族文化、民族精神的象征。企业没有名牌,就如同一个人没有了脊梁骨,撑不起,立不住。
公关策划,是内求团结与外求发展的策动和谋划,其本质是一种运用脑力来分析、解决问题的理性行为。它一般分为收集信息、确定目标、分析对象、策略策划、公关决策、策划效果等环节。在整个公关活动中,公关策划具有指导性、决定性、提前性,在公关活动中居于核心地位。
什么叫公关策划?为了有助于理解,我们不妨举一个周总理智取九龙杯的例子。有一年,一位外宾访问中国上海,有关单位在某饭店为他备下了丰盛的宴席。宴会使用的酒杯上雕着九条飞龙,神形各异,其中一条鳞光耀目,口含金珠。斟酒入杯,只见金珠在龙口内闪闪滚动。这位外宾非常惊奇,爱不释手,酒过三巡,他借着三分醉,顺手牵羊拿了一只九龙杯,塞进了公文包,被接待人员看见了。这只酒杯是国家的宝贵财富,一套共有36只,缺少一只,岂不可惜。此时,周总理正在上海,有关人员立即向总理作了汇报。当总理听到宴会后要请外宾去看杂技表演时,便成竹在胸了。
夜色朦胧,上海杂技场里灯火通明,外宾们正在兴致勃勃地观看精彩的表演。压台的节目是魔术。只见魔术师摆出了三只九龙杯,右手高举一把“手枪”,只见枪声一响,台上的九龙杯只剩下两只。正当大家寻思另一杯子哪里去了时,魔术师已走到前排外宾席前,彬彬有礼地请那位“顺手牵羊”的外宾打开皮包,轻而易举地取回了九龙杯。事实证明,这一策划十分成功,完全避免了尴尬局面。
创名牌是一项复杂的系统工程,既要借鉴国际经验,又要结合中国国情。一个名牌的诞生离不开许多条件,诸如先进的技术设备、过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的企业形象,以及能够经受时间、地域、用户、市场、信誉方面的种种考验等。企业创名牌活动的全过程,必须紧密结合社会文化、公关策划来进行。消费者对一种品牌的认可,首先取决于一种心理的认同和文化的认同以及公关策划的成功。因此,创名牌仅仅依靠纯经济因素来塑造和确立已远远不够了,文化因素、心理因素、社会因素的影响正日趋增大。 ......
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