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怎样当一个好总裁


□ 柳传志



要想做一个好总裁
第一点是要知道企业管理,知道企业外部环境总体是怎么回事;
第二点是要清楚你自己和你手下的人是什么样的;
第三点是要明白你想要什么样的人做这些事;
第四点是怎么培养这样的人。
联想的管理法则听上去非常简单,但实际贯彻起来却对管理者有着相当高的要求。
总裁在企业里一般都要做两件事:第一是制定战略,并设计实行战略的战术步骤;第二是带好员工队伍,让你的队伍有能力按照这个战略目标去实施。这两件事做好了,企业就能向前发展。但在做这两件事情之前,还有一件更重要的事要办,就是建班子。企业必须要有一个好的领导班子,否则你把事情布置下去之后,后面的人未必照你的意思去做。有了好的班子才能群策群力,同时对第一把手也就有了制约。没有一个好的班子,就制定不好战略,就带不好队伍。所以,领导班子实际上是第一位的。联想把以上这些总结为管理的三个要素:一是建班子;二是定战略;三是带队伍。

正视国情

要在今天的中国当一个好总裁,还要有三要素以外的一个能力,就是对中国环境的适应和改造的能力。“社会主义初级阶段”的含义太丰富了,什么事情都是初级阶段,会有大量经济、企业之外的事情困扰我们。因此,总裁还要考虑到可不可以为了企业改造大环境。一般都改不了,那能不能局部改造我们生存的小环境?如果还不行,我们可不可以适应现在这个环境?将来条件允许了能不能马上相应做大的动作?这是在中国做一个好总裁必须考虑的问题。
机制问题是搞好企业的一个必要条件,但机制问题往往也不是由总裁决定的。如果花了半生的精力把企业办大了、办好了,一退休就什么都没有你的份了,这将是很难接受的。于是,就有了褚时健的59岁现象。对于这件事,我有同情的一面。他犯法绝对是错误的,但他犯法以前,做了18年好总裁,创造了上千亿的利税,这是多大一笔钱啊!但18年中他个人的总回报只有80万元,这太不相称了,是不合理的。这件事是不合理在前,不合法在后。违法绝对是错误的,但国家也应该反省。否则,这种事情以后可能还会发生。
根据我们的总结,国有经济的老板有四个方法跟国家斗。第一个就是褚时健这种做法,这是完全违法的。一旦被国家抓住,就彻底完了。第二个就是把企业变成一个联通管。比如,我在这里办国营企业,再让一个最得力的部下在别的地方办一个公司。然后,我把好的业务往他那边介绍,利润全都到他那边去,那里有我的投资,或者不投资最后分红。这样做没犯法,但这个企业能办好吗?第三个更被动一点,就是快退休的时候选择我看得上的人破格提拔来接我的班,这样可使我退休后的待遇能够继续保持下去。这种做法是最普遍、最经常的。但是,老总这么做,党委书记也这么做,常务副总也这么做,企业里有两个这么做就会形成宗派,就无药可治了,最终是把企业弄得一塌糊涂。第四个就是当一天和尚撞一天钟,不给你好好干,明哲保身,这同样搞不好企业。所以,机制问题不解决确实是一个大问题。 ......
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