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社群信息学:一个值得关注的新兴领域


[摘要]梳理和阐述社群信息学(CI)的内涵、研究领域和问题、研究方法、学科基础等。CI强调缩小数字鸿沟的实践,探索社群信息和知识形成与共享规律,关注信息通讯技术(ICT)与社群的互动和平衡,利用ICT实现公民权利,可以完善中国情报学体系,促进情报学在缩小数字鸿沟和建设信息社会中发挥作用。最后提供实践案例并预测发展趋势。
  [关键词]社群信息学 信息通讯技术 社群 社区 情报学 信息资源管理
  [分类号]C20 C912
  
  社群是社会中拥有共同利益、共同经历或历史、共同道德价值观和共同期望的个体,通过血缘、地缘、社会关系和社会网络或特定社会组织所形成的集合体。Community Informaties,译作“社群信息学”或“社区信息学”,简称CI,产生于20世纪90年代末社群应用信息通讯技术(ICT)相关实践中,在北美、欧洲、澳洲等地发展很快。如伊利诺伊大学香槟分校图书情报研究生院(UIUC)、密歇根大学情报学院、多伦多大学情报学院等均开设了CI的课程并培养研究生。CI正在对情报学知识体系产生重要影响。
  
  1 社群信息学的内涵
  
  1.1 是为社群提供ICT以缩小数字鸿沟的实践领域
  麦克·葛斯坦认为CI“研究ICT如何帮助社群实现社会、经济、政治和文化目标”,核心是ICT的获取,包括技术获取、经济获取、社会获取和物理获取。2007年,他把CI定义为“ICT应用于社群各项流程中”,帮助实现目标,包括缩小社群内及社群问的数字鸿沟,探索弱势群体获得ICT的条件和方式,利用互联网促进社群经济发展、社会公平和政治平等。大卫·布尔乔亚将CI界定为“利用ICT技术提高社群的方法和工具集”,“为没条件使用ICT的社群提供获取途径”等。
  
  1.2 是探索社群信息和知识的形成与共享规律的科学领域
  安·毕晓普教授认为CI是“促进社群中知识的形成和共享,探索其中基本信息现象和流程”的学问。达拉·奥尼尔界定CI为“关注地理社群应用ICT的战略或学科”。雷·基布勒等人认为CI是“调查新兴ICT扩散中的社会文化因素及对社群发展、复兴和可持续发展的影响”的跨学科领域。葛斯坦提出CI是“利用社群网络来控制地方社群信息系统和支持地方发展过程的学科”。持这种观点的学者还有兰迪·斯托克]、谢尔盖·斯塔芬娃等。
  
  1.3 关注ICT与社群的互动和平衡
  凯特,威廉姆斯等将CT界定为“一个主要关注地方社群和信息技术间互动的新兴领域”。皮特·戴等人认为CI,t通过各种调查和实践活动来贡献知识,其核心是社群、研究和技术实践之间的平衡。林辛普森认为CI“将社群发展和ICT机会结合起来,包括社区技术中心、社群获取项目、网吧、电子商务、社群公民网络以及在线参与等”。
  
  1.4 是利用ICT实现公民权利的“第四空间”
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