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昨日霸主诺基亚


  两年前,如果你要换一款新手机,别人向你推荐最多的仍是诺基亚。然而现在呢?

  《中国经济周刊》记者

  王辰越|北京报道

  “sisu”——芬兰人勇敢无畏、不屈不挠的精神。凭着“sisu”精神,从上世纪90年代到2007年,诺基亚在全球智能手机 的市场占有率一度超过50%,始终雄踞通信行业首位。

  然而就在今年,仅正式上市两年的操作系统Android已经超越称霸十年的塞班 系统;6月13日,野村证券 (Nomura) 分析师称,三星电子本季度将成为全球最大的智能手机制造商,诺基亚将痛失14年以来的手机霸主席位。随着在手机市场上的失利,诺基亚在全球的股价也一落千丈。

  也许,最令这位昔日霸主沮丧的,不是失败本身,而是面对这早已预见到的失败,他的无力与无助。最终,只能将王者的桂冠拱手让人。

  忽略性的自满

  2007年是一个节点。

  2007年以前,苹果(Apple)还只是混音乐圈的,谷歌(Google)还只是个搞搜索引擎的。然而,2007年,第一款iPhone诞生,并迅速成为手机界的一朵 奇葩。紧接着,谷歌也带着刚刚从安迪鲁宾手里买来的安卓系统(Android)从一串外形变来变去的字母,化身成一个绿色的小机器人,强势踏进了通信领域。从这一刻起,诺基亚的好日子结束了。

  起初,所有人都没有把这个小机器人当一回事,然而,根据Gartnerde统计的数据显示,截至2010年末,安卓在世界智能手机系统的市场占有率已经超过了塞班系统(Symbian),成为世界最受欢迎的智能手机操作系统。

  随着安卓发展壮大,三星、LG、摩托罗拉 等,纷纷弃暗投明,拜倒在这个小机器人的石榴裙下。这些以前一直被土财主一样的诺基亚稳稳地踩在脚下的手机品牌,如今逐渐又有了跟诺基亚并驾齐驱的势头。

  与此同时,手机的品牌界限正逐渐消失。很多曾经名不见经传的手机品牌,因为搭载了安卓系统,从而与三星等知名品牌一起,在诺基亚面前形成了一个庞大的军团。

  安卓掀起了通信终端制造行业的革命,全球的通信终端业界的竞争重心从硬件转向软件,从操作系统转向软件商店。

  诺基亚其实很早便意识到了这个趋势。2007年,诺基亚抢在苹果的App Store之前推出OVI Store。然而,App Store迅速发展的时候,OVI商店却毫无进展。诺基亚甚至根本没有意识到经营应用商店的重要性,OVI一直缺乏良好的营销团队,第三方程序 开发人员也逐渐忘却了OVI的存在。直到今年5月12日,去年9月才被聘为诺基亚CEO的埃洛普关闭OVI商店的时候,OVI上面的应用只有屈指可数的5万个左右,而App Store已经达到了50万个。这个失误被诺基亚的人力资源负责人Juha Akras称为:忽略性的自满。

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