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民营企业如何锻造企业文化


□ 许高崇

任何企业在创建、规划、发展的过程中,或多或少都积淀了一定的文化底蕴。这些文化底蕴往往融入了企业家的个性特征、管理风格、处世原则,往往体现了企业家的世界观、价值观、人生观等方方面面的内容。
特别是在市场经济环境下,企业都在追求树立长期竞争优势,以锻造个性企业文化为形象展示窗口,实现品牌塑造和可持续发展的远景。那么,民营企业如何锻造具备自身个性的企业文化呢?
有些人认为,谈论企业文化似有旧饭重炒之嫌。但事实上,企业无时无刻不在经营自己的企业文化。哪怕不说、不谈,都在默默中逐步延伸、积淀。企业文化是在点滴积累、百川入海的过程中逐步得到丰富和充实的,并非一朝一夕的结果。
众多周知,企业文化是社会文化的一个分支系统。既是独立的成体,也与其他文化分支系统相融合。企业通过自身的品牌形象、产品形象及服务形象等多方面展示,从不同角色反映出企业的生产经营特色、组织特色、管理特色、品牌特色、产品特色、服务特色等,以及企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、个体意识、价值观念和行为规范。
所谓企业文化,是指企业员工普遍认同并自觉遵循的一系列理念(MI)、形象识别(VI)和行为规范(BI)的总和,通常表现为全员认同的企业的使命、愿景、价值观、行为准则(规章制度)、道德规范和沿袭的传统与习惯、服务理念等。
由于面临的经营环境、所处行业、发展历史、经营者的文化底蕴等因素的巨大差异,不同企业的企业文化必然不同。

老板重视
企业文化就是老板文化,这句话并非没有道理。对于私营企业来说,更是如此。老板是企业的战略规划者、战术总指挥,尤其是民营企业的企业文化或多或少都融入了老板的个性理念、人文意识、价值观念、管理风格。
老板作为企业的执掌者,必须对企业文化建设,包括企业文化的内涵、作用、锻造、提升、维护等有深刻的认识。老板对企业文化理解越深刻,越能推进企业文化的建设和发展。
一个企业的文化,可以说是老板文化的延伸和丰富。老板是掌管企业发展方向的,必然会对企业的文化理念、品牌形象、服务理念、远景规划等进行充分思考、酝酿,实现品牌形象、远景规划的企业格局定调,并灌输给企业其他管理者去延伸、拓展、完善,最后形成企业发展的战略战术。这样就使企业在实施企业发展战略战术的过程中,逐步形成独具老板个性的企业文化。

团队配合
虽然企业文化可以理解成老板文化的延伸,但企业文化并不是个人文化、个体文化,而应当是团队文化的浓缩。
任何企业行为,都不是个人行为,必须依靠团队的合作。成功的企业不推崇英雄,而倡导团队、集体的默契配合。只有集体力量得到凝聚,个人力量才能实现最大化。因此,市场不是英雄独霸,企业必须追求团队精神。
企业文化建设必须注重团队的配合,任何企业的规范规章必须得到团队的认可,才能保证执行顺畅、落实到位,才能实现规范规章的实际意义和制定目的。事实证明,只有得到团队的认可,规范规章才能规范团队成员的行为,才能实现团队成员的默契与配合,才能在执行、实施过程中不断地修整、补充、完善,并最后形成企业团队认可的企业文化理念和成员行为规范。

整合零碎
毫无疑问,企业文化建设是一个复杂的系统工程。但是,任何系统都是从凌乱开始的。任何企业的系统文化的形成,都是在对零碎、杂乱的行为、观念中,进行共性的有效提取,实现系统的企业文化的发展。任何个人的行为、形象,都是企业形象的窗口。个人形象是企业形象的一个部分,企业形象也是在个人个体形象的零碎中体现出自身的共性。
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