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发挥高校学生工作服务作用的主要途径


□ 孙琦

  孙 琦

  (大庆师范学院外国语学院,黑龙江大庆163712)

  摘要:学生是学校的主人,以学生为本是贯彻落实国家教育方针的具体体现。以学生为本,需要学生工作者切实树立服务学生的意识,尽力为学生排忧解难,这就需要学生工作者在工作岗位上准确定位,以服务为主,避免以纯粹的教育者、管理者的身份出现,要及时掌握学生的情况,提供必要的辅导,有的放矢地开展工作,学生工作者应不断拓宽服务渠道,丰富服务内容,提高服务水平。

  关键词:学生工作;服务;途径

  一、建立“一站式”学生工作服务模式 “全员育人、全过程育人、全方位育人”是高校学生工作的理念。为把育人更形象、更直观的体现到学生工作中,让学生在享受便捷服务的过程中受到教育,学生工作部门应着力构建以服务为导向的“一站式”学生工作服务体系。

  建立以服务为导向的学生工作“一站式”服务体系,就是要简化程序,集中、高效办理学生学习生活的各种事务。“一站式”服务体系将学生注册、学籍办理、就业、资助等与学生日常学习生活密切的工作并联起来,集中在一个开放的空间——“服务大厅”办理,实行柜台式作业流程,为学生提供高效便捷的服务。学生在这个大厅能获得多方面的信息,能办理好勤工俭学、困难补助、活动申办等事宜。 建立以服务为导向的学生工作“一站式”服务体系,就是要让服务的作用更好的发挥。为此学生工作部门应调整部门职能,建立大学生事务管理与服务中心、大学生教育与发展中心,使各类学生事务处理更集中更快捷,更好的服务学生,学生的教育发展问题也能得到很好的解决。

  二、完善学生工作服务的工作体系

  (一)新生入学指导服务

  对新生入学后因环境、角色等改变以及在学习、生活、人际交往、心理等方面引起的不适应、不协调,高校学生工作者应帮助他们摆脱困惑和烦恼,走出迷惘和无助状态,顺利渡过入学关。如何正确引导新生及时调整心态,完成从高中生到大学生的转变,尽快适应新环境,是高校高度重视的问题之一,这就要求学生工作者作好学生入学指导服务。

  (二)思想引导服务

  培养什么人、如何培养人,是教育事业发展中的根本问题。大学生是十分宝贵的人才资源,是民族的希望,是祖国的未来。他们的素质尤其是思想政治素质如何,能否成长为社会主义事业的合格建设者和可靠接班人,关系党的事业后继有人和国家长治久安,关系实现全面建设小康社会的宏伟目标和中华民族的伟大复兴。所以,高校学生工作者在进行思想引导过程中,应以大学生全面发展为目标,解放思想,实事求是、与时俱进,坚持以人为本,贴近实际、贴近生活,努力提高思想政治教育的针对性、时效性和感染力,把重点放在启发、引导上,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

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