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为什么是韦尔奇


□ 浩 子

  有人说,中国有两家企业是不愁没有公关效应的,一是方正,另一为科龙。由于企业内部机制结构的复杂,高层人事的频繁变动,这两家企业经常在大小媒体上曝光。现在,又有一家企业烙上了这样的痕迹:康佳。
  进入2002年,康佳就一直新闻不断。首先是传闻将被TCL收购;接着又上演股市悲喜剧,在发布预盈公告后又宣布2001年亏损人民币7、8亿元;最新的消息是高层人事变动,原总裁梁荣被调离,大股东华侨城代表侯松容成为继陈伟荣、梁荣之后的康佳第三任总裁。
  其实企业由于经营不善而发生高层变动并不希奇,当初梁荣也是因为陈伟荣业绩不佳而走上前台的。但如果今年康佳经营不能扭转颓势,业绩继续下滑,是否到时侯松容也会被其他人选所取代呢?康佳面临这个问题,方正,科龙,包括另外一家IT企业实达,无一例外也是如此。而且目前这几家企业都面临着各自的重重问题。
  仔细分析上述企业,其实颇值得我们深思。它一方面反映了企业在残酷的市场竞争中一些急功近利的心态和面对市场的无奈,只能希冀通过换将挽回局面;更重要的是,它给我们所有的企业都敲响了警钟,在中国日益融入世界经济一体化的进程中,在我们的企业不断发展壮大与群狼共舞的斗争中,摒弃浮躁的心态,保持一颗平常心最为重要。
  浮躁,几乎成了目前中国各阶层的通病。文化艺术、哲学体育、婚姻家庭等上层建筑在浮躁,而作为经济基础重要细胞的企业也不能免俗。近期对海尔质疑的声音频频在媒体上出现。平心而论,海尔对目前的中国来说已经成长为一家非常优秀的企业。它的制造能力,企业执行力,海尔文化都颇具特色,值得其他中外企业学习和借鉴。但恰恰在海尔最引以为荣的销售额增长,国际化等问题上被最多人拿来质疑。另外,海尔的资产负债率,海尔的获利能力也一直为许多人关注、担忧。也许海尔太想圆中国人500强的梦想了,所以才忽视了可能出现的一些问题。但从长远来说,挤掉目前可能存在的各种泡沫,化解将要出现的一些危机,迟几年进500强要比现在就冒冒失失进去更值得我们期待。
  海尔是这样,其他企业面对市场急功近利的浮躁心态更是露骨。部分企业利用市场的不成熟和机制的不健全采用一些投机取巧的行为。也有一些企业像康佳、科龙一样,频频制造一些公关噱头,通过各种“造星运动”来博取公众的注意力。大企业过于夸大,而许多中小企业在成长的过程中也失去了创业初期积极向上、踏实的作风,也开始日渐浮躁起来。其实,自信是企业成功必不可少的要素,但自信的前提是夯实基础,只有这样,路才会越走越宽。而过于夸大和妄自菲薄都会给企业未来的发展埋下不利的种子。
  我们国内有许多CEO都很推崇杰克·韦尔奇。近期中央电视台《对话》栏目邀请到一位国内某知名企业负责人。当主持人问他最希望与谁对话时,这位嘉宾选择了杰克·韦尔奇。那韦尔奇又是怎样经营管理企业的呢?
  《财富》杂志在韦尔奇退休前采访了他,当记者让韦尔奇畅想二十一世纪最值得兴奋和期待的事件时,韦尔奇毫不犹豫的选择了中国的强大与中国市场的广阔。韦尔奇表示,在1992年之后他访问了中国,这次访问与1985年的访问截然不同,韦尔奇认为“中国好的不能再好了”。他随即要求把通用电气所有的业务都移到中国,说这是公司战略的重中之重,并商讨着要在中国的工厂投进10亿美元。但十年后的今天,通用电气还只投了当初预定的10亿美元的一半。其中一个很重要的原因是通用电气对新投资最低回报率有严格的要求,而大部分项目都达不到这个要求。对花出的每一分钱,韦尔奇总是报着挑剔的眼光来看。他的谨慎和务实,使GE避免了其他国外耐用消费品公司的命运,比如惠尔浦在中国投资后只看到亏损无情地攀升。 ......
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