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帮助他人有讲究


□ 赵虹光

  例1:2003年年底,因出演《盲井》而获得第40届金马奖最佳新人奖的王宝强到台湾去领奖。王宝强在排队进洗手间时,偶然地一回头,发现了排在自己身后的香港影视巨星刘德华。有些紧张的他立即闪到刘德华身后,说:“你排前面吧!”刘德华看着面前这位不相识的年轻人,友好地谢绝道:“不不不,你先请。”随后,两人就互相推让起来。最终,刘德华还是坚持排在了王宝强的后面。
  方便之后,从未使用过感应式水龙头的王宝强,走到洗手池旁洗手。面对水龙头,他先扭后按再提,可就是不见水流出来。他有些纳闷:咦,明明看见前面的人刚使用过,怎么突然就不灵了呢?
  因为身后还有人等着洗手,王宝强急得额头上冒出了细汗。这时,正准备往外走的刘德华,从壁镜中看到了王宝强的窘境,于是便转过身抠抠指甲缝,假装还没将手洗干净的样子,然后走近洗手池,将双手放在了水龙头下面。两秒钟过后,水自动流出来了。
  刘德华的“示范”,让王宝强立即明白了是怎么回事儿,于是,他也将手放在了水龙头下面。
  事后,王宝强感激地说道:“当时,刘德华连我的名字都不知道,但他仍假装没将手洗净,折回来给我做了一次示范。善解人意的他,照顾了我的面子,以一种润物无声的方式帮助了我。对此,我很感激!”
  在日常生活中,谁都难免会遇到像王宝强所遇到的尴尬情形。此时,作为旁观者,出面帮助化解尴尬当然值得称道,但如果不注意方式,言行过于直接和暴露,就很容易引起更多人对受助者的尴尬的关注,从而使其陷入更大的难堪。所以,润物无声、不动声色地给对方做“示范”,便成了此时的首选。面对王宝强不会使用感应式水龙头的情形,刘德华没有当着众人的面直接告诉他怎样使用,而是以重新洗手的方式给对方做了一次“示范”,在他人没能察觉的情形下,及时帮助王宝强解除了窘境。这种充分顾及受助者的心理感受和面子的帮助方式,于无声处温暖着王宝强的心田,同时也彰显了刘德华的交际风范。
  例2:2006年高考失利后,梁宏只身来到深圳求职。大半个月过去后,他仍然没能找到工作,而口袋里那点少得可怜的钞票,已经不允许他再茫然地等待下去了。于是,他只好坐上了返乡的火车。
  在买了车票后,梁宏口袋里的钱已经不够买一盒盒饭了,这意味着他要饿40多个小时的肚子。
  因为怕身边的人看到自己的窘态,所以当工作人员推着餐车经过时,梁宏就闭上双眼假装睡觉。周围的人似乎谁也没留意他,各自买来盒饭吃了,吃完后或独自看书,或几个人凑在一起打牌。
  过了一阵儿,梁宏睁开眼,装着很有兴致的样子看窗外的风景。这时,那位坐在梁宏对面的“眼镜”——一位大学生模样的小伙子,突然问他:“兄弟,会下象棋吗?如果会,俺们杀两盘如何?”想到下象棋也许会让自己觉得时间过得快点,梁宏就答应了他。小伙子拿出一副精巧的象棋,对梁宏说:“和你一样,我也还没有吃饭。我们来点小刺激,谁输一盘就请一餐饭,你看如何?”象棋水平不俗的梁宏听后,心中暗自高兴:好了,有饭吃了!于是,他精神为之一振,说道:“可以。”
  结果,梁宏连赢三盘。小伙子边收象棋边说:“我不是你的对手。”
  小伙子很守信用,在收起象棋后立马给梁宏买了一盒盒饭、两盒方便面和三瓶加奶饮料。饥肠辘辘的梁宏也不客气,首先理直气壮地消灭了那盒盒饭和一瓶加奶饮料。
  两人都在成都站下了火车。分别时,小伙子对梁宏说:“兄弟,我叫xxx,是搞网络维护的,住在省象棋队家属院,有机会来找我,咱们好好交流一下棋艺。”说完,他朝梁宏顽皮地做了一个鬼脸,然后潇洒地挥挥手,下了火车。
  后来,当梁宏到省象棋队家属院找小伙子时,却获悉小伙子并不是搞网络维护的,而是省象棋队队员。直到这时,他才明白:小伙子当初在火车上输给自己并非技不如己,而是有意要让自己体面地吃上饭啊!
  面对梁宏陷入无钱吃饭的困境,身为省象棋队队员的小伙子“明修栈道,暗渡陈仓”——故意以下棋赢饭并连输三盘的方式帮助梁宏,让梁宏心安理得、没有精神负担地享受了免费餐,从而在照顾了梁宏面子和尊严的情况下,实现了帮助梁宏的目的。
  总之,人的心理是很微妙的,有的人会认为接受别人的帮助,就意味着自己的无能,所以他们在遇到困难时,尽管心里也非常渴望得到别人的帮助,但却又不好意思公开接受。针对这种情形,我们在帮助他人时,就要充分考虑受助者的心理,顾及其面子和尊严,讲究方式和方法。
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