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项级优秀管理者:告别五种畏惧


□ 马克华

很多人常常遇到各种的不如意。比如,有时即使是竭尽心力也不能给企业带来更多的价值。这时,真正的聪明人并不是要去改变自己。相反,他们会通过改变环境设法让自己的才能得以完全发挥,这就是他们不同于其他人的关键所在。因为对大多数人来说,遇到这种情况,会觉得沮丧,进而对自己的能力产生怀疑,最终寻求工作调动或离职。他们觉得,在自己能力之外的范围内难以有出色的发挥。
为什么信任自己的能力如此困难呢?简单地说,那是被自己的畏惧给出卖了。畏惧心理通常会夸大所谓的不足,让人觉得,要取得成功就必须具备某些原本不具备的素质。因为有这样的心理,很多人就会对学历、外表、工作经验产生某种依赖。既然执意追求总归会失败,那还不如就按他人的期望生活,滞留在无法发挥自身能力的职位上,挣那份还算不菲的薪水。
更糟糕的是,如果你屈服于畏惧的压力,它反而会对你产生更大的影响,由此产生的结果往往是你避之不及的。例如,你害怕被人拒绝,就会摆出屈尊俯就的姿态,而这恰恰是为人所厌恶的;在你害怕失败的时候,你会因为丧失自信而表现得更加差劲。
在对自身能力有充分的认识和把握之前,你必须要面对、克服这些畏惧心理。以下列举的五种畏惧具有很强的破坏力,必须尽力克服:

畏惧之一: 能力不足

发展迅速、竞争激烈的现代企业使管理者面临着巨大压力,他们梦想成为从不出错的英雄。对管理者业绩的期望越来越高,越来越不留情面。如果你达不到要求,那么其他对该职位觊觎已久的人会很乐意一试身手。
你试图表现得很完美,好象对任何事都很在行。你设法让自己相信,成为一名领导,就要时刻严阵以待,永远做正确的事,并且给人一种驾轻就熟的印象。即使做不到,也要使出铁腕手段,以使他人信服。
这样做带来的麻烦只会越来越多:过分施展才华却忽视了自身的缺点,对自己的能力认识不清。因为弱点将带来威胁,于是你不愿去正视它们,甚至希望它们快些消失。
对自身的不足要有清醒的认识。问题不在于你是否有缺点,而在于缺点为什么存在。不妨思考这样一个问题:我怎样聘请一个理想的人选,使他所擅长的正好能够弥补我的不足?
认识自身的不足并不可耻,反而能迅速减少这些不足带来的威胁,使其不再妨碍你凭借能力获得各种成就。

畏惧之二: 他人拒绝

多数管理者都希望得到他人承认,这种愿望非常强烈。他们必须表现得体、受人欢迎,至少在上司和同事面前必须这样。
然而,这种愿望有多强烈,随之而来的畏惧就有多深。如果我不能胜任我的工作,结果将会怎样?如果不受欢迎怎么办?这些问题会变得越来越突出,并对管理者的行为产生影响,其思路也会因此发生微妙的变化。在正常情况下,管理者要考虑的问题是:什么是正确的经营决策?在压力下怎样做才能使他们更加喜欢我?
当你不再根据自身的能力和热情确定工作方向,而选择一味地追求得到承认和赢得赞许时,你已处于职业上的危险境地。你费尽心思讨他人欢喜,而丧失了自己的立场。最终,你将与近在眼前的成功机会擦肩而过。也许你赢得了他人在某些方面的赞许,却失去了利用自身才智获得成功的机会。你被畏惧所左右,而不是让自己的才能引领你走向成功。
克服这种畏惧的最佳途径是大大方方地面对那些你认为会拒绝你的人。为什么呢?多数情况下,这些人与你有些距离。因为与他们接触不多,你会凭空将一些虚幻的想法加在他们身上。
走近那些你认为会拒绝你的人,尽可能地去了解他们。每一次这样做,你的感受都会加深一步:他们也同样是人,没有什么可怕的。

畏惧之三: 遭遇困境

在遇到一些棘手问题,有可能威胁到公司的利益时,你必须采取行动。但你该做些什么呢?你已倾尽全力,但看似无法解决的困难还是出现了。这不仅影响到你的商业利益,而且威胁到你自身的判断能力。
这时,需要出现奇迹。你需要做一些未曾尝试过的事,顺利的时候你或许从来没有考虑过这些事情,但现在你必须这样做。
侥幸、浮躁的心态是出现这种困境的原因之一。日常工作中,管理者会逐渐地放弃自己的判断,而乐于听取有经验的专家的意见,这实际上是在逃避他们不愿意触及的现实问题。他们宁愿将问题交给承诺有能力快速、平稳解决问题的其他人,而不是深入了解问题的本质,诸如问题为什么出现或克服这一难题也许需要多少年的努力。
如果你有志成为高效的管理者,你必须不断地思考经营中的现实问题,而不是一味逃避;你必须勇敢地面对复杂的问题,而不是急于求成、期待快速解决方案的出现。如果你认真地考虑一下,你就能明白处理现实困难本来就是管理者的工作之一。
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