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社会资本对个体间非正式知识转移的影响机制研究


□ 李志宏 李 军 徐 宁 吴鹏飞

  [摘要]归纳现有的理论与文献,总结出知识转移机会、动机和能力是个体间非正式知识转移成功的三个决定性影响因素。基于社会资本的理论视角,同时整合社会网络理论的基本思想,进行理论模型的构建,就社会资本对个体间非正式知识转移的影响机制进行探索性研究,并从社会资本三个维度分别阐述组织如何有效促进个体间非正式知识转移。
  [关键词]个体间非正式知识转移 影响因素 社会资本 社会网络
  [分类号]C961
  
  1 引言
  
  自1977年Teece提出知识转移的思想后,在大量的文献中,学者们都强调了知识转移的重要性。Kogut和Zander认为,组织转移知识的能力是组织存在的重要理由。Drucke也指出现代企业开发、培育、维护竞争优势的能力,在很大程度上取决于企业内创造、转移和运用知识的能力。Allen在研究R&D实验室内的信息流动时发现,在R&D项目中被考虑的概念和潜在解决方案中,大约40%来自个体与外界的私人接触。Tsai和Ghoshal在对美国一家大型电子企业的研究发现,跨团队个体间的知识资源交换与企业产品创新的相关系数达到0.146(p<0.15)。因此,个体间非正式知识转移对于知识跨组织、跨团队边界的流动,提高个体工作效率,促进组织的技术创新具有重要意义。
  然而,在知识转移的问题上,一方面,存在个体理性与集体理性冲突,知识转移的一个典型特征是对接受者带有明显的收益,对发出者则意味着高成本,因此知识拥有者缺乏与他人分享的意愿;另一方面,知识具有无形性,难以被知识转移主体之外的第三方所客观观测。促进知识转移的经济激励机制会导致员工偏向于显性知识转移,并会减少其在非正式场合的知识转移行为,这就产生了激励扭曲问题。因此,个体间的非正式知识转移无法通过直接的经济机制来激励,应当从社会资本的视角对其加以研究。
  
  2 个体间非正式知识转移的影响因素
  
  关于个体间非正式知识转移,目前并没有一个明确的定义,一般理解为私人间的知识援助。Allen曾经指出个体间非正式知识转移与正式转移的区别在于其纯粹的私人性质,独立于组织结构、政策和正式合作。Hippel也通过对由共同兴趣聚合在一起的R&D人员的研究发现,他们构成的非正式网络是私人获取知识的主要渠道。本文从社会资本的角度出发,认为个体间非正式知识转移是指个人之间凭借私人关系而非组织制度来规范知识转移的行为。
  一个完整的知识转移包括了知识的发送方、接收方,知识转移渠道等因素。野中郁次郎等分别从知识转移的途径与方法对其进行了分析,在这些主流且具有重要影响的知识转移理论中,都涉及到了个体间的知识转移。同时,Tsai&Ghoshal,Uzzi,Gherardi&Nicolini等从不同的角度对个体问非正式知识转移进行了研究。归纳这些现有的理论与文献,可得出知识转移机会、动机和能力是个体间非正式知识转移成功的三个决定性影响因素。 ......
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