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调控员工士气的十二个途径


□ 赵 青


研究表明,提高士气能提升员工的生产力、增强员工的工作满足感、减少员工的心理压力、降低人员流动率。以下是十二个途径:
1.向室内装饰师征讨意见,看看家具应如何摆设,何种家具可创造合适的公司形象和悦目环境,应当选用哪种地板或地毯,如何处理窗户。此外,还要考虑墙纸或油漆的颜色是否理想。众所周知,颜色搭配也会影响人的心情。
2.降低噪音。噪音引起紧张,降低集中注意力的能力。减轻噪音的最佳方法是安装隔音板。提高注意力将实现更大的创造力和更多的革新。
3.提供足够的空间给每一位员工工作。这一点很重要。狭窄的空间让人紧张,引起心跳加速、血压上升,个别人甚至心脏病发作。这对雇主意味着保险金的增加。如果难以改变每个人周围的空间,至少可以尝试保持一些地方宽阔、不喧闹,能让员工喘气的公开地方。提供公开空间很重要,这些公开地方至少应备有一些小椅子,让员工在休息时加强沟通,这将有助于防止同事间和整家公司的孤立和分离。
4.发出感谢信,表示你注意到员工对工作的贡献。这种投资并不昂贵,却可以拥有忠心和有效率的员工。
5.买一些成就证书颁发给杰出的员工,它们可成为你的员工自豪的源泉。
6.派发不署名的意见征询表,请员工填写新见解和目前让人不满的地方。
7.不要做统治者。统治者形象会引起员工的不满。委派任务更为有效的方式是营造“我们一起干”的形象。
8.组织公司活动,鼓励参与,例如一年一次的野炊、球类比赛、圣诞活动等。
9.提供照顾家庭的好处,包括托儿、灵活的时间或在家用电脑工作等。
10.向所有员工发节日卡,最大限度地减少他们对工作和公司的分离感。
11.充当积极的聆听者,这是最重要的素质,可以避免出现大的损失,也使他人知道你理解他们的忧虑。
12.把员工的工作成果告诉他们,将他们纳入整个生产过程。这比光让员工在生产线工作而缺乏整个生产的参与感要有利。



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