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剩余的牛排


□ 张劲松


怎么让别人心甘情愿地协助你?也能够让你赢得别人的心。
松下幸之助与公司的同事在大阪的一家餐厅招待客人。六个人约好正午见面,经过一番介绍及寒喧之后,每个人都点了牛排。
松下幸之助喝了两杯啤酒,席间告诉大家有关企业和公司的历史。等六个人都吃完主餐,松下凑近同事,低声请他找来烹调牛排的主厨,他还特别声明:“不要找经理,找主厨。”小川随即注意到,松下的牛排只吃了一半。
小川已有准备,待会儿的场面可能很尴尬。
他找到主厨,把他带到桌旁。主厨来时很紧张,因为他知道召唤自己来的客人来头很大。
“是不是有什么问题?芽”主厨紧张地问道。
“烹调牛排,对你已不成问题。”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排实在很好吃,但我已八十岁,胃口已大不如前。”
主厨与其他五位用餐者困惑地面面相觑,大家花了好一会儿才了解究竟是怎么一回事。
“我想和你谈谈,”松下继续说,“是因为我担心,你看到吃了一半的牛排被送回厨房,心里会难过。”
如果你是那位厨子,听到松下先生如此说明,你会有什么感受?芽既是尊重,也是欣赏与鼓励,还是被贴心地了解与体贴?如果松下先生与这位主厨的关系是合作呢?真诚关怀,是善于肯定和鼓舞人心的。
怎么让别人心甘情愿地协助你?剩余的牛排,也能够让你赢得别人的心。



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摘自:都市心情
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