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城市区级图书馆如何在中心图书馆建设中发挥作用


□ 金 燕

  [摘要]通过嘉定区图书馆作为上海市中心图书馆分馆在参与上海市中心图书馆建设过程中工作开展的情况,阐述作为城市区级图书馆在中心图书馆建设中如何依托中心图书馆网络体系,不断完善自我,承上启下,开拓创新,发挥中心图书馆分馆的作用。
  [关键词]城市区级图书馆 中心图书馆总分馆制 一卡通公共文化服务体系 图书馆的作用
  [分类号]G251
  
  近年来,随着构建公共文化服务体系要求的提出,公共图书馆总分馆建设逐渐成为当今我国图书馆界关注的一个焦点。2000年12月上海市中心图书馆项目正式启动,2003年9月,嘉定区图书馆加入上海市中心图书馆,并因地制宜,积极探索区县级分馆建设模式,经过近5年的探索和实践,取得了一定的成效,一个以汽车文献和教育史为特色的区县分馆已渐趋成熟。嘉定区图书馆依托上海市中心图书馆完善的网络体系、规范的运行模式和丰富的文献资源,不断深化服务内涵、拓展服务内容、延伸服务范围,在中心图书馆网络体系建设中起到了完善自我、承上启下、开拓创新的作用。
  
  1 抓住机遇,全面提升自身服务水平
  
  嘉定区图书馆是一个具有50年历史的区级公共图书馆,现有馆舍也已经历了27年的风雨,由于当初设计建造时服务理念和技术手段比较落后,因此加入中心图书馆之前的嘉定区图书馆饱受设施陈旧、服务功能缺失、文献资源匮乏等原因的制约,已不能很好地满足读者的借阅需求。2003年,嘉定区图书馆以加入中心图书馆为契机,依托中心图书馆先进的管理模式,完善的服务手段,丰富的文献资源,全面提升自身服务水平。
  
  1.1引入先进管理模式,争取政府财政支持
  公共图书馆采总分馆模式在一些西方发达国家已成为一种趋势,而我国则正处在探索阶段。上海市中心图书馆一卡通项目是总分馆管理理念在上海公共图书馆行业的具体体现,该项目自2000年实施以来,取得有目共睹的成效,在国内外都产生了一定的影响,因此2003年当嘉定区图书馆向区政府提出申请加盟中心图书馆设想后,立刻引起了区政府相关领导的高度重视,一致认为这是符合现代社会发展需求、提高公共图书馆服务水平的有效途径,政府有必要在财政资金上给予支持。2004年嘉定区区图书馆在区政府领导的关心和支持下获得了300余万元的专项经费,用于加盟中心图书馆后改善设施,完善设备。
  
  1.2完善服务设施,方便读者借阅
  加入中心图书馆之前,嘉定区图书馆使用的是IL—AS5.0图书管理系统,由于前期投入不足等原因,用于流通管理的计算机只有2台,并且因为检索模块的缺失,造成读者不能使用计算机管理系统查询书目信息,给读者借阅带来极大的不便。加入上海市中心图书馆后,嘉定区图书馆在中心图书馆有关专家的悉心指导下,按照中心图书馆的建设要求,利用中心图书馆免费提供的图书馆应用软件HORIZON系统、计算机和文献资源,结合区财政拨付的300余万元专项经费对馆舍和馆内设施进行了改建。通过历时半年的改建,嘉定区图书馆目前拥有阅览座位250余个;供读者使用计算机70台(其中电子阅览室40台、参考阅览室20台、书日检索10台);报刊杂志800余种;开架图书8万余册;闭架图书30万册;数据库5个;共设立了图书外借室、书刊阅览室、参考阅览室、电子阅览室、特种文献阅览室以及少儿图书外借部、少儿阅览室、低幼阅览室等8个对读者开放的服务部门。上述改建工作的开展,为广大读者营造了布局合理、环境优美、功能完善的借阅环境,获得了社会各界的好评。
  
  1.3文献资源共享,增强服务能力
  到2007年底,中心馆加入一卡通外借的藏书已达448万册。嘉定区图书馆加入中心图书馆后,通过努力,全馆文献资源(除少儿馆外)30余万册图书全部重新加工并融入到的“一卡通”通借通还系统中。因此嘉定区图书馆的资源不再仅限于本馆的馆藏,更是拥有了整个中心图书馆庞大的文献资源体系,读者能够借阅到的文献资源大大增加,各分馆之间形成了文献资源的互补,极大地提高了文献资源的利用率。此外,中心图书馆提供的讲座视频、数字展览、联合知识导航、检索数据库等网上服务也成为了各馆共享的丰富的数字资源,进一步增强了区图书馆的服务能力。
  
  1.4加大培训力度,提升服务质量
  上海市中心图书馆各分馆实行的是统一的业务规范和服务标准,为了尽早地与总馆实现业务规范和服务标准的接轨,使广大读者真正享受到“一馆办卡、多馆借还”的便捷和统一标准的规范服务,嘉定区图书馆及时制订馆员培训方案,派遣馆员参加了总馆举办的业务规范和操作技能的培训,并选送馆员前往总馆及其他区县分馆进行馆际轮岗培训,截止目前共参加各类业务培训班20余次,参与培训人员近300余人次,这些工作的开展,进一步提升了馆员的业务水平,提高了服务的质量。
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