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池中藏龙还是池中养虫


□ 党向阳


一方面,企业的领导挖空心思、费尽心机地寻找企业所需要的“千里马”。
另一方面,优秀的企业经理人却感叹“外来的和尚会念经”,离开原来的企业而纷纷跳槽。
企业的发展到底是留住人才重要,还是培育人才重要?这是企业发展战略中最关键的一个环节。目前,大多数企业领导也深刻地意识到人才对于企业发展的重要性。但是,在人才问题上,大多数企业领导仍然停留在这样的认识基础上:为什么我们的企业为员工提供了优厚的待遇,却留不住企业需要的人才?这是一部分企业家的困惑,同时也是笔者在企业文化工作中面对的一道很现实、很有挑战性的课题。
目前,在中国的企业员工的口中频繁出现一个说法,那就是“跳槽”。同时,在这种浮躁的环境下,催生了昙花一现的流星企业,而一大批壮志未酬的精英则扼腕长叹,致使龙泉壁上蒙尘。这样的现实必然造成这样的结果:一方面,企业的领导挖空心思、费尽心机地寻找企业所需要的“千里马”;另一方面,优秀的企业经理人却感叹“外来的和尚会念经”,离开原来的企业而纷纷跳槽。用人企业大吐苦水,埋怨现在的企业员工缺乏起码的忠诚;而跳槽员工却带着伤痛的心,怀着“这里不是我们的归宿”的伤感一路流浪。难道就没有一道桥梁能将这两者之间的天堑沟通起来吗?
其实,造成这样的结果,根源还是人与人之间思想上的隔膜和认识上的误差。具体到企业而言,就是缺乏一种认同度,也就是缺少一种为企业员工和企业领导所共同接受的企业文化。
为什么这样说呢?在这里,笔者想结合下面的例子来谈谈企业文化与人才之间的关系。也许只有在事实面前,我们才会真正懂得企业文化的价值。从2000年至今,笔者在从事企业文化研究的过程中,一位企业领导郁闷地提出:“为什么企业员工只能与企业共甘而不能同苦?”这位企业领导告诉笔者,企业招聘的人才在短短几个月内作鸟兽散,企业再去招聘,结果还是一样。当笔者提出企业可否通过企业文化建设来解决这个问题的时候,这家企业领导带着满腹困惑,认为笔者“推销”企业文化对于他的企业并没有什么实际作用。他说:“现在的人都很现实,都为自己着想,哪里能和你想到一块去,企业文化只能是糊弄人!”
听完这一番话,笔者恍然大悟,觉得这家企业出现人才引进僵局的根源还是在这位领导身上,造成这样的结果并非偶然,而是一种必然。因为在这位企业领导的心中,“人性本恶”的理念占据了心灵。他对企业的员工处处提防,员工又怎么会与他同心协力呢?孔老夫子说过:“己所不欲,勿施于人。”如果企业领导不相信自己的员工,企业员工又凭什么来相信领导呢?所以,企业领导的“鸟语”从来不会被企业员工所领悟,而企业员工的“兽语”也从来不被企业领导认可,双方根本就不可能进行深层次的沟通。于是,在这样的内耗过程中,两个极端的阶层都只关注自己的利益,企业的利益反而无关轻重了。企业领导认为企业没有自己真正需要的人才,企业员工认为企业领导不重视人才。这样一来,人才问题就成为企业最大的心病,就成为企业领导业绩低下的最有力的借口和企业员工频繁跳槽的最直接的原因。 ......
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