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从台湾到上海


□ 颜晓烨 李 云

  编者按:台湾橙果设计有限公司(DEM Inc.)因其杰出的设计能力,创建仅五年便开始享誉国际。橙果设计公司创建者、董事长蒋友柏先生作为蒋家后人,刻意远离政治,选择设计作为振兴之道,而且,设计管理理念十分独到。今年,橙果在上海开设常橙品牌策划咨询有限公司,蒋友柏先生也于近日造访清华大学美术学院,与相关系所师生进行座谈。《装饰》全程参与,随后就中华传统、设计文化、设计管理等问题对蒋先生进行了访谈。
  
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  《装饰》:新公司“常橙”为何选址上海?之前跟大陆客户合作多吗?
  蒋友柏:我们比较多的客户是在南方。也没有很多,目前大概做了十个。
  
  《装饰》:是因为这些客户过来的,还是看好大陆市场?
  蒋友柏:其实一半一半。因为我们有客户才能生存嘛,另外一个就是我们希望在这个市场有所作为。台湾毕竟太小。在台湾我们常常讲,没有感动人的建筑。101大厦很高,可是不能感动你。而昨天我在中央电视台下面一站就感到震撼。还有鸟巢等,这种大的设计,我们橙果不可能做出来。它需要太多资源,而我们只是四十人的小公司。
  
  《装饰》:对上海设计特别是工业设计的状况做过调研吗?
  蒋友柏:上海是个港口城市,历史比较多元化,所以它对西方设计的接受度比较高。我认为从工业设计到工业娱乐,再到工业艺术,都是从量变到质变的过程,也可以说,如果设计是一种消费,此工业就如同任何产业一样,会因定位的不同,而分成前锋,中锋,与后卫。工业艺术以型体、材质创新为主,工业娱乐以感官创新为主,工业设计以趋势创新为主。
  
  《装饰》:如果来北京的话,您会将侧重点置于何处?依然全面铺开吗?
  蒋友柏:在大陆我们做的一般以品牌顾问或品牌规划为出发点,单点的设计还比较少。当然我们希望年底或明年在北京开的时候,能走一样的方向。在大陆,我觉得客户给我们的空间比台湾更大,台湾很多客户就是定好给你多少钱,你办多少事。而大陆客户无论是在资金还是时间上,都放得比较宽松,可能把整个品牌给你做,更自由一些。
  
  《装饰》:你们设计的面很广,又很重视品牌,那么您觉得和广告公司在设计上的最大区别在哪?对客户会有教育吗?
  蒋友柏:我们不是广告公司,我们是要用设计帮客户赚钱,广告公司是用设计帮客户沟通。我们没有教育,目前也不觉得有太难缠的客户,我们可以跟客户沟通。
  
  《装饰》:你们不做全方位的品牌设计,也就是说设计案是一个一个做的,这样对于某个品牌而言,会有后续上的问题吗?
  蒋友柏:不会。我们会考虑品牌,考虑到它一年以后的情况。而且我们公司小,不做BI之类,只做VI。有时候一个案子做完了,客户的相关部门也就能独立做了。
  
  《装饰》:公司的创意人员会参与AE(客户服务)的工作吗?
  蒋友柏:我们公司的AE都是工业设计出身。当然创意人员也会跟客户沟通说我为什么要这么做。
  
  《装饰》:你们会对设计师有培训吗?是怎样的一个流程?
  蒋友柏:会。在前三到六个月,会定下一些规矩,打破他原来的认识。比如设计是要务实的,是要帮客户赚钱;品牌不是要做对的事情,而是要做该做的事情。
  
  《装饰》:那么你们会倾向雇佣从学校出来或者说是像一张白纸的设计师吗?你们在台湾的招聘是看作品还是看文凭?
  蒋友柏:(无论是否刚毕业)都可以。只要合适就可以。(招聘)看人,人的个性好,作品基本可以就行。
  
  《装饰》:刚才您说在招聘中遇到以他人作品充数等不诚信的情况,这会影响您对当地设计及人事的看法吗?
  蒋友柏:我觉得所有的事情都有正面负面,我不会因为负面的事情影响对正面的信心。
  
  《装饰》:您的经济学教育背景,以及对传统文化的积累,对设计管理有何影响?
  蒋友柏:我很务实。比如客户出资多少是我考虑是否接下案子的重要因素。设计其实是个很繁琐的系统过程,需要理性。在用人思路上,我推崇法家。比如聪明懒惰的,我让他做“匠”;聪明勤奋的,我让他做管理;愚笨懒惰的,我会请他走人。对于客户,由于对方在美感等接受能力上的不同,我们最终可能只发挥原先构想的几成。因为重视给客户带来盈利,我们的设计并不算获得了设计界的认同。我们至今做了两三百个客户,涉及四十多个行业,更多的是商业上的成功
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摘自:装饰 2008年第11期  
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