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没有答案的职业指导——论职业指导师的角色作用


□ 许亚琴

  【摘 要】职场中太多人对职业规划不知所措,前途迷茫的现实,促成了职业指导师队伍的快速成长。职业指导师以科学、客观的方法为受指导者“把脉”职业生涯,但并没有给受指导者明确的答案,没有未卜先知受指导者的职业前景,他们只是提供参考性意见,最终职业的选择还是由受指导来把握。
  【关键词】职业指导师 职业指导 没有答案
  
  职业指导师就社会人力资源现状及发展趋势,运用心理学、社会学知识,结合职场中人的兴趣、能力、个性特征,为职场中人提供科学客观、操作性强的职业规划意见。一次有深度的职业指导,时间可长达两个多小时,通过问卷测试及咨询交流,指导师先后掌握了职场中人的智力水平、社会阅历、行为风格等,从而“把脉”职场中人的职业生涯。职业指导师像普天下千千万万的父母一样,都希望职场中人能够平步青云,大展鸿图。但父母不是指导师,指导师不是父母。他们的区别首先来自对被指导者的了解过程,指导师是用科学为武器,在短时间内判断鉴定受指导者的属性,结果由既定的理论条框答案中选择;而父母是靠长年累月的相处后对子女的属性作出主观感知,父母的判断可能有失偏颇,但也可能因对关键细微点的了解而更加真实。最重要的区别在于,指导师的职业规划意见是在尊重平等的基础上提出,而父母的意见则显得更加果断、权威,他们往往以自身的长辈身份掌握主动权,将个人的意愿嵌入子女的职业规划中,强行命令执行。
  有这么一个案例:有一个女孩子,在高考填报志愿时,父母要求其选择师范院校,那时女孩社会阅历尚浅,独立能力欠佳,便遵从父母的旨令,毕竟,就业是四年后的事,听话还能消灭父母的啰嗦,换来耳根清净。四年过去了,毕业来临,就业之危虎视眈眈。父母再一次推出不朽的旨令,他们义正辞严地说:“教师工作轻松,就业稳定,节假日有补贴,寒暑期有工资,校园环境纯净,上班时间规律。这么优越的工作不捡,还想挑什么样的?”女孩烦恼痛苦了几天几夜,最后认识到二十多年前父母早已就神机妙算,蓄意没有遗传给她突异的叛逆个性,她妥协了,说:“我的成才是父母辛辛苦苦用汗水浇出来的,我不想让他们太揪心。如果我自己去找工作,万一应聘到一份不大体面的职位,不仅我无法向父母交待,他们也无法向亲戚交待,因为我们的亲戚会问,一个大学生去做这样的工作,就拿这么一点工资?类似的闲言细语,我与我的父母都将承受不起。其实我一百个不想当教师,但既然他们已经在帮我张罗了,我就顺从他们的意愿吧,省去冲突。至于以后再回头来看,选择这条路如果是‘出轨’,责任不在于我,是他们安排的。”
  且不论成为教师后,女孩是否从此过上奔小康的日子,但她的心一席话折射出多年来父母对她的操纵惯性。这是一次比较荒唐却又很实在、干脆的职业规划,他们直接就给了女孩答案:你应该去做什么,一语决定女孩的职业方向,完全区别于职业指导师反复对话、探索、辩证的方式。从指导师那走过的人,无不体会到,咨询前不知南北,受指导后依然无所适从,指导师并没有像父母一样,给出明确的答案:你做什么职业最有前途。
  “今年最牛的职业是……”常常有类似风声摇曳过我们择业、就业、守业的意志,其实不管上帝把世界上百分之八十的财富堆到哪些职业上,每个职业都有其闪光点和致命点,在职者受得起是福,受不起是祸,是福是祸,因人而异。没有最好的职业,只有最合适的职业,入哪行,选哪业,需要科学分析,客观判断。当然,大多数职场中人还是看到了职业指导师的指导方式的客观性和科学性,因此成就了社会对职业指导师的强大需求,从1999年第一批职业指导师资格认证考试的开幕,职业指导师的队伍已迅速茁壮成长。
  粮食可以消灭饥饿,职业指导师队伍的发展就可以结束数以万计的就业噩梦么?既然职业指导师掌握了职业规划的科学武器,他们是否具有先知的特异功能?他们是否如军师,有着四两拨千斤的妙策,可以让职场中人一举升迁发财?他们是否如神佛,能未卜先知,并能赐予求签者以逢凶化吉的玄语?他们又是否如索隆〔电影《刺客联盟》中的联盟首脑〕,拥有一套魔鬼训练基地,能在六周内将普通小职员韦利斯训练成高级专业杀手?如果果真如此,职场上便不会有那么多不得志的孤魂野鬼游离失所。电影《黑客帝国》中连鸽子的飞翔觅食也是受某种程序所控制的,在错综复杂的现实社会中,职业指导师的角色作用诚然也是受摸不着的社会程式所控制影响。
  观赏过电影《黑客帝国》的朋友,势必对救世主尼尔印象深刻。电脑程式史密斯复制了尼尔的代码后,脱离了母体的控制,变得邪恶,既能自我修复、升级,还能自我复制,不断同化其他接触到的程序,迅速扩张自己的势力,企图摧毁整个锡安城和电脑机器城,如果他得逞,意味着全人类遭殃。救世主尼尔义不容辞承担起了救世的责任,他拥有预知的能力,在预境中,他看到与史密斯的恶战爆发,爱人崔妮蒂在作战过程中被迫从摩天大楼上跳落……他便从梦境中惊醒了,但他不知道战局如何,不知道爱人跌落后是生是死,不知道怎么删除史密斯程式以拯救爱和人类,他甚至不知道自己是谁,为什么来到电脑主体,为什么要选择与史密斯绝斗?尼尔有拯救人类、和平世界的宏大理想,但在理解看清各种选择的意义之前,他唯恐做错选择,锡安毁灭,爱人丧命。困惑、失眠、恐惧劫持着他。职场中遭遇困境的人,就好比尼尔,害怕看不清形势,落得鱼与熊掌兼失,或者担心入错行,浪费生命,或者担心选错职位,落入职场圈套,前程未卜。
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摘自:商情 2008年第45期  
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