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爱叫的鸟不肥


□ 王 力


说私企管理薄弱并非胡说,讲私企自控乏力绝非乱讲。全中国企业条例成章成册者非私企莫属,而有章不循、有“法”不依者也是私企首当其冲。我见过国内印制最精美、条款最完善的企业管理手册,不仅内容规范,而且用语、用纸、用色也都十分考究。只可惜看过之后却不知所云,用过之后却不知所措——管理干部不是大律师,普通员工也不是机器人,更何况记性再好的人脑也比不上最普通的电脑。因此,连老板都要照本宣科的企业章法却偏要属下融化在血液里、落实在行动中,不是雾里空又是什么?
不知从何年何月何日起,“企业文化”、“企业理念”和“企业精神”就成了企业管理的新宠。举凡老板台近乎床大的企业,迎门墙壁上如果不写一段饱含文化、理念与精神的“企业口号”誓不罢休。尤其老板书柜的精装大部头只展不看的企业,口号不仅提得靓而且也提得绝,诸如“没有我们做不到的,只有我们想不到的”、“一流的人才选择一流的企业”、“我们的产品是人”云云。
十年来,我受理过不少企业的委托,出任过不少单位的顾问,但从不敢帮助当事人乱选词、乱造句。且不讲无声胜有声,且不讲叫唤的鸟不肥,且不讲说的没有唱的好听,且不讲熟视无睹等于无动于衷,仅一个“文化体现在骨子里”、“理念植根于思想中”,写在墙上的语录究竟是为了提醒家人呢,还是为了通告世人,我至今似乎还没有弄懂。
如果我是企业的掌门人,如果我觉得企业文化不能不整、企业理念不能不树、企业口号不能不提,我会把“没有我们做不到的,只有我们想不到的”改为“没有我们想不到的,只有我们做不到的”,因为想入非非是活人的特征,而力所不及是活人的遗憾;我会把“一流的人才选择一流的企业”改为“一流的人才创造超一流的企业,因为一流的人才只有在通往超一流的过程中才有可能再进步”;我会把“我们的产品是人”改为“我们的原材料是人”,虽然物以类聚、人以群分,但彼此之间却是大相径庭的。
从某种程度上讲,在私营企业中提倡员工的企业责任感不是件容易的事情。在私企,对谁负责、怎样负责早已是顺理成章的事情,虽然一万年太久只争朝夕,但心急未必就吞得下热白薯。精神文明能转化为物质文明虽然是天经地义,但关键的关键还是如何在两者之间的结合部位做文章:您是大老板,我是小工人;您坐大奔驰,我乘“11路”;您肥得流油,我穷得掉渣;您白得像雪,我黑得像炭;您胖得像佛,我瘦得像鬼;您雅得像仙,我俗得像丐……在这种情况下,推行企业文化的难度及效果就可想而知了。道理很简单,单纯注重形式的企业文化建设是不可能从根本上解决企业的核心问题的。



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