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商业技木在职学生信息素养对职业技能影响之研究


□ 程秋萍

  [摘要]采用问卷调查法,针对“国立”台北商业技术学院在职学生为研究对象,探讨现今商学技术在职学生信息素养对职业技能之影响。藉由研究结果,做为提升在职学生就业能力及工作表现之参考。
  [关键词]信息素养 职业技能 在职学生
  [分类号]G252
  
  1 研究动机与目的
  
  在知识成长倍增、科技推陈出新的时代,国家的竞争力不再仅依赖丰富的劳力、资金或物资资源,更重要则依赖国民在职场中的知识、态度和技能。彼得·杜拉克指出:“过去,学习一向在工作开始时停止;现在,学习永远不会停止”。个人透过终身学习,主动取得新知识,已成为必备的技能。而终身学习的基本能力即是信息素养,故信息素养已成为适应知识经济社会的关键技能。
  近年来,台湾受到经济景气循环、产业结构转型及制造业外移等因素影响,使得就业市场及人力结构产生很大的冲突,面对如此严酷的职场环境,工作者重回学校接受教育、强化竞争力已蔚为风潮。台湾技专教育向来以解决技术密集产业需求、培育实用专业管理与技术人才为主,近年来配合教育改革与经济发展,也积极推动回流教育,提供高中职毕业之在职人士再教育的机会。事实上,培养学生专业的知识和技能向来是技专教育的主要目标,由课程的规划及学生报考、取得专业证照的人数即可了解,尤其是证照,似乎都认为多一张证照,工作多一分保障。然根据调查,企业对于专业证照的评价并不高,即便拿再多张证照,如不合企业所需也是枉然。是故,专业知识固然重要,却不代表竞争力的全部。现今工作者唯有积极培育信息素养能力,才能提升活用信息的能力,并迅速将信息转化成解决职场问题的知识力,进而成为职场上具竞争力的人。
  根据《快乐工作人》杂志2004年调查,技专学生就职之道一直不如大学生;台湾“行政院”青辅会调查报告也指出,大专院校在校生最需要接受培训的第二专长是职场基本训练。技专教育从前所引以为傲的“一技在身,亮丽一生”的职业教育目标,在现今职场已成为“一技之短”。现代企业考虑员工能力时,除专业知识外,解决问题能力、国际观等能力都是重要依据。尤其在全球景气循环周期日益缩短、职业生涯日益减短情况下,商业技专学生为因应产业生命而变化,职业技能多元化发展也已成为一种趋势。故探究商业技术学生工作所需职业技能之内涵,实属必要。
  现代工作者拥有信息素养,不但可因应职场多变的需求,更可促进信息有效地获取、处理、利用、整合以完成职场工作,进而达到自我改进和提升工作效能的目标。根据调查指出,企业界不喜欢用技职体系毕业学生的因素之一,即是由于学生的信息素养能力之不足。面对此种现象,本研究旨在探究信息素养是否为影响在职学生职业技能的关键因素之一及在职学生所需信息素养与其职业技能关系程度为何。本研究期能藉由研究结果提升技专校院在职学生就业能力及工作表现。 ......
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