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职业用语


青 椒/文

有个同事刚买的国产手机用了不到2月坏了。由于手机有一年保修期,同事就把手机拿到商家那儿。商家看了看说:“可能是排线出了问题。”

同事问:“那保修不?”

商家拿出一个蓝色单子指着某一条款对同事解释:“凡因摔坏、侵水、排线等导致手机不能正常使用,不在保修之列。”

同事说:“可我没摔着啊,再说我才用了2月,就算是排线问题,我也没打开手机内部,怎么算是我的问题?应该是手机本身问题。”

商家说:“别慌,我又没说不给你保修。那好吧,填个单子。”说着就扔给同事一个红色单子。

填好。商家接过后说:“我可以把手机替你送到厂家,能不能算保修,人家说了算。不过,一般都会保修。”

同事说:“那多长时间才能修好?”

商家说:“按照国家规定,一般半个月。”

同事说:“半个月啊,哪这半个月没手机咋办?”

商家把手一摊说:“这一点国家规定倒没说,不过我们会替你催的。”

同事挨了一个星期,算是尝到了没手机的日子,难度啊。

同事离那个商家不远,几步路就到了。

跑到商家那儿,问:“我的手机修好没有?”

商家头都不抬说:“什么时间送来的?是什么牌子?”

同事说了时间和什么牌子。商家说:“我们逢单送机子到厂家,逢双才回来。对不起,今天是单日子。”

第二天,同事又跑到商家。商家说:“按照国家规家,一般半个月内保证会送到你手上。”

同事说:“那好,一定要给我修好啊。“

商家说:”这我不敢保证,我们不敢保证送上去的机子都能修好,但一定会尽力。”

同事这天又去了,看见一个修机子的用户拿着刚修好的手机说:“这时代,还是钱管用,给了钱,时间都能买。”最后才知道该用户也是在这商家买了一款手机,谁知3个月未到就坏了,拿到这儿,听人家一说要半个月,当场就说不行,我离了手机,日子就不知该如何打发了。商家说,到我们这儿也能修,不过要出点钱。用户掏了钱,半个小时之内就修好了。同事问商家:“我的机子回来没有。”

商家说:“什么牌子什么型号?我查查。”

同事说:“天宇,M628。”

商家说:“按照国家规定,一般得半个月。对不起还没有修好回来。”

同事终于按照国定规定的最后期限,来到商家。商家又问了牌子和型号,才把那修好的手机拿到同事面前。同事试了下,还可以,正准备走的时候。突然听到商家在对买户说:“该款手机质量有保证,而且功能多,外形也相当美观,非常适合你用。”同事看到那个买户看中的正是自己那款手机,便走到他跟前小声说:“不要买这个,不然你明天就是我今天这个榜样。”

这时,商家说:“给你修好了,怎么还不走啊?是不是连人也要修一下啊。”

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