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权变理论在高校情报学教育中应用的新思路王青叶 陈 翀 王玉平


[摘要] 概述权变管理理论的实质,提出情报学教育的新研究视角,结合当前情报学教育的实际,指出在高校情报学教育中运用权变理论的可行性与必要性,并探讨如何在情报学教育管理中运用权变管理思想,以实现情报学教育稳中求变、与时俱进的时代要求。
  [关键词] 权变理论 情报学教育 应用 新思路
  (分类号] G350
  
  1 权变管理理论概述
  
  很多传统的管理理论如科学管理理论、行政管理理论等,主要侧重于追求普适的、理想的、一成不变的管理模式,它们的目标就是要构建一种完美的理论构架,然后将不同的企业、组织的实际情况套进去。但是事实证明,这种普适的、一成不变的、理想的理论框架,在应对复杂多变的组织内外部情况时总是显得苍白无力。20世纪70年代,弗雷德·菲德勒(Fred Fie-dler)提出了权变管理理论(Contingency ManagementTheory),后得到了卢桑斯(F,Luthans)等人不断发展完善。权变理论认为,在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论与方法。管理者必须明确每一情境中的各种变数,了解这些变数之间的关系及其相互作用,掌握原因和结果的复杂关系,从而针对不同情况而作灵活的变通。成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略,主张根据组织所处的内、外部条件等,因人、因时、因事和因地等具体情况采取灵活、应变管理,做到对症下药以求管理实效。权变管理的目的是要在特定环境条件下采用适用的、合理也有效的最佳管理方式,而不是为了寻求一种理想化、“最好的”管理模式。权变理论以系统观点为理论依据,主要从系统观的角度考虑问题。其理论实质上是一种因地制宜的管理理论。
  
  2 情报学教育的新研究视角
  
  情报学自发展之初就存在多种发展观,布鲁克斯从波普尔的“三个世界”理论出发,认为情报学是关于客观知识的分析、组织、传递和利用的科学,并预言“情报学将成为社会科学的基础,就像物理学是整个自然科学的基础学科一样”,其理论体系具有较强的哲学倾向,体现了英国唯理论派的学术传统,对未来情报学的发展具有重要的启发性。米哈依诺夫注重于情报学的社会关系研究,认为情报学属于社会科学,情报学的主要任务是研究科学交流的理论。美国学者萨拉赛维克认为情报学是专门研究人类通讯系统特点的科学,并将情报学分为理论情报学和应用情报学。约维茨从决策论的角度出发,认为情报是“对于决策具有价值的数据资料”,情报学研究对象是“一般化的情报系统”。决策观的主要内容是对决策过程的情报要素进行分析,包括学习、选择、预期价值、不确定性、效能的系统化和定量化。贝尔金等人提出了认知观,其著名理论为“知识非常态状态”理论,即AsK理论。认知观是情报学在吸收认知科学的相关理论基础上形成的,美国情报学家格里菲斯认为,“情报处理过程研究要想取得实质性进展,情报科学就必须采用或建立一门应用认知科学。德本斯主张从情报系统结构的认识来理解情报学,情报学的研究范畴是情报系统的结构、功能及其对社会的影响。德本斯的系统观对于情报系统的分析和设计具有实用的参考价值,并为情报科学研究提供一种集成框架。 ......
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