互联网 qkzz.net
全刊杂志网:首页 > 企业管理 > 文章正文
刊社推荐

真伪企业文化辨


□ 张汉生


为确保企业文化建设沿着正确轨道迈进,很有必要对“企业文化”进行再鉴别,对企业内存在的各种现象、行为、认识进行再思考,以辨其真伪、取其纯粹、助其正道,促使企业文化建设真正成为企业经营管理、发展战略的有机部分。
近两年来,伴随着经营理念的不断翻新,盐业企业在企业文化建设方面取得了有目共睹的成绩。无论是决策层,还是经营层或管理层,甚至就连企业的普通员工也对企业文化的内涵及其重要性有了较深的认识,部分单位甚至已言必谈企业文化。塑形与铸魂工程已取得实质性进展,令人振奋。但也必须防止一些不良倾向,主要表现有:或把企业文化当作“大箩筐”,什么东西都往里面装;或把企业文化当作“宝”,争取政策甚至开支都往上边靠;或把企业文化当作“油”,哪里需要就往哪里揉;或把企业文化当作“签”,哪里欢喜就往哪里贴。这就在一定程度上误导了企业文化建设,个别的甚至成为企业发展的障碍和负担。为确保企业文化建设沿着正确轨道迈进,很有必要对“企业文化”进行再鉴别,对企业内存在的各种现象、行为、认识进行再思考,以辨其真伪、取其纯粹、助其正道,促使企业文化建设真正成为企业经营管理、发展战略的有机部分。
其一,应把企业文化从企业内存在的各种纷繁复杂的社会文化现象中抽取、剥离出来。企业是经济组织、营运实体,在市场经济下,营利是其主要目的。企业在实施战略和实现经营目标过程中形成的富有个性的特定理念、精神、信条、目标、行为规范、经营制度、形象设计与相关文化积淀等,都属于企业文化的范畴。而那些与企业营运无关的社会文化(如宗教现象、职工礼俗、企业往来、文娱活动乃至封建迷信、市侩哲学等),有些纯属街道文化,有些属职工闲暇文化,有些属糟粕文化,有些属消遣文化;有些属精神文明建设范畴,有些属社会职能延伸。在这些社会文化中,有些必须经过整合扬弃过程,才能纳入企业文化范畴;有些不但不能促进企业发展,反而会阻碍企业发展;有些只能有益社会,而对企业战略则没有太大的价值。如果笼统地把大企业内存在的各种文化现象、文化活动都视作企业文化,就容易导致目标过多、负担过重、职能繁杂、精力分散、发展偏向,不利于企业的长足发展。
其二,应把企业文化与企业经营发展战略结合起来思考,并作为有机组成加以建设。企业文化是企业经营哲学的体现,是经营文化而非闲暇文化、消遣文化。作为营利组织,除承担税负等社会职能外,企业主要立足于自身资源、技能、资本优势,根据刺激、引导、唤醒、创造并不断满足社会与顾客的消费需求的实际,通过市场定位、市场细分,做强产业、做好产品、做响品牌、做大市场,实现企业营利目的,达到资本扩张要求。诸如企业法人治理结构、生产经营模式、营销组织和相关营运模式等都应紧紧围绕上述要求展开。伴随整个过程产生的观念、信条、规则、规范、外在形象和管理制度、经营理念、组织运转模式、职工技能与知识结构、服务宗旨等等,就构成了企业文化的主体。企业文化必须与企业营运战略有机结合,必须与企业营运状况相适应,决不能游离于企业战略的形成与实施。企业文化建设应该成为实现企业营运战略的内在必需。同样是职工文娱,只有服从、服务于并内在地体现企业营运战略需要的才是企业文化,否则只能属于社会文化、职工闲暇文化或精神文明建设等非企业文化范畴。那些外在的、贴标签式的或简单移植甚至全盘套用社会文化模式的做法,对现代竞争机制下的企业没有太大的益处。一句话,抓企业文化建设决不是搞形象工程,也决不是搞社会文化工程,而是企业实施经营理念、推进营运战略工程的需要。
其三,大企业的企业文化应该是立体的,具有多面性、多值性、多层性与同向性。大企业内部产业结构复杂,各产业、产品的技术发展水准、市场发育程度参差不齐,对从业职工的技能、知识要求也各异。以产业产品开发、企业经营管理、社会营销、对外投资扩张等企业资本运作各职能阶段作为载体的企业文化体系内部也存在职能差异,加之大企业特有的大法人套若干小法人的组织模式,客观上允许内部各亚企业文化呈现多元、多层、多面发展态势。因此,企业文化建设不可能同步、同频、同位。作为国有独资大企业,由于投资主体的相对单一性和经营战略目标的总体一致性,大企业内的企业文化建设具有同向性、统一性。除核心理念和核心形象标志(如司徽、商标)等有必要予以统一外,大企业理应积极推进各亚企业文化呈现出百花齐放的态势,努力使其与内部各产业、实体经营发展状况相适应。唯其如此,才能避免企业文化建设中的形式主义和对企业营运的滞后、阻碍、空泛与无谓。
其四,伴随着转型转制,作为古老、传统的劳动密集型大企业,企业文化建设的重点应放在做新做亮做响品牌、做优做高做强产业和优化职工技能、素质上。诚然,以营利为主要目的企业的战略落脚点应在自身资源与目标市场,其战略目标应是资本扩张与资产增值,其战略中介应为做强产业、做大市场、扩张资本、确保最大利润,根据目标市场的要求、定位,对企业固有资源进行挖掘、加工、整合、增值,并进行相应的品牌、形象、制度设计、打造,真正使企业发展战略由资源与市场的简单勾兑型向市场引导型、社会营销型转变。由此打造的品牌文化、营销文化、经营文化、形象文化、制度文化、企业公关文化理应成为传统企业文化建设的主体、优先、重点,此为一。同时,“企”无“人”则止,企业战略重点是要盘活人力资源。作为劳动密集型的盐业企业尤为如此。面对盐养结构的大面积调整和企业营运体制、机制的急剧转型,大量职工必然从主体产业转向其他非盐产业,从生产环节转向开发、加工、市场服务等其他经营环节,从传统经营模式转向现代多种经营模式。要想通过抓培训、抓学习型组织创建等,使职工观念、思想、知识、技能、素质提高、优化并适应,就必须为企业经营战略努力构建有力的职工技能、知识、素质等企业文化支撑。这一点理应成为企业文化建设的重中之重,此为二。市场引导企业。在资源、产业特定情况下,市场又决定企业。企业文化建设应围绕服务、引领、打造市场展开,重点应优先发展包括品牌、服务理念、营销战略、形象设计和商标、专利等知识产权在内的市场与社会营销文化。与此相配套,应高度重视包括质量管理、企业公共关系管理在内的企业经营管理文化和规范职工基本行为、礼仪的企业行为文化。企业塑形工程建设是企业文化建设自然的逻辑终点,而非优先、重点和首要。喧宾夺主只会导致企业文化建设上的本末倒置,此为三。
分享:
 

了解更多资讯,请关注“木兰百花园”
分享:
 
精彩图文
关键字
支持中国杂志产业发展,请购买、订阅纸质杂志,欢迎杂志社提供过刊、样刊及电子版。
关于我们 | 网站声明 | 刊社管理 | 网站地图 | 联系方式 | 中图分类法 | RSS 2.0订阅 | EMS快递查询
全刊杂志赏析网 2016