互联网 qkzz.net
全刊杂志网:首页 > 企业管理 > 文章正文
刊社推荐

留住人才十六招


□ 袁 益

  被称为“朝阳产业”的IT业无疑对年轻而优秀的人才具有相当的吸引力,各种媒体诸如报刊、电视、网络、甚至或真或假的人才中介机构也充斥着IT企业的招聘广告。在这些广告中,往往有“本广告长期有效”的特别声明。这种“人气冲天”的现象背后其实隐含着人才缺乏的忧患,相当多的IT企业对人才的缺乏和流失束手无策。
  究其原因当然是多方面的,但却与企业文化和人力资源管理息息相关。本文归纳总结国外一些优秀企业在留住优秀人才、培育团队精神等方面的先进经验,试图给国内IT企业留住人才“献上几招”。
  第一招:招人不如留人
  中国有句古话,叫做“外来的和尚会念经”。同样是和尚,为什么外来的会念经呢?这反映出许多管理者舍近求远的思想:总觉得没有得到的才是最好的,总觉得已经得到的不值得珍惜。同样的情况也发生在许多网络企业:企业前门大量招聘,后门人才却大量溜走。纽约市哈尼根咨询公司(Hanigan Consulting Group)的创始人莫里·哈尼根(Maury Hanigan)说:“公司不是总能明白吸引人才与留住人才之间的关系,这一点很可笑。这些公司不断招聘人,但结果却并不比上一个季度有什么改善。”人力资源经理们估计,在考虑所有因素以后——不仅包括付给猎头公司的费用,还包括因为雇员离开公司而失去的关系、新雇员在学习阶段的低效率以及同事指导他们所花费的时间——替换雇员的成本可以高达辞职者工资的150%。针对这种情况,我们的第一招就是在你挖空心思招聘人才的时候,首先要想方设法地留住人才。

  第二招:招聘合适的员工
  留住人才的前提是招聘到合适的员工。很多公司的经验表明,你雇佣什么样的人往往决定了你能否真正留住他。匆匆忙忙地抓一个掌握公司所需技术的人来,而他六个月不到就离职了,这当然是得不偿失的。家庭存储公司(Home Depot)的首席行政执行官米尔纳(Milner)发现,最好是花一些时间去确定一个应聘者是否可能留下来。当说起公司在留住IT人才方面取得的巨大成就时,米尔纳表示;“改变我们的招聘政策是关键。从前,我们没有做出好的雇佣决定。”过去,家庭存储公司在雇佣人才的时候,并不强调应聘者必须具备长时间地呆在同一公司的意愿或者必须适应公司文化,结果始终无法形成起码的团队精神。现在,情况发生了很大变化,家庭存储公司开始通过许多面试和测验来甄选求职者。“我们不希望雇佣那些老想跳槽的人,即使他们很有才华。”米尔纳说。
  第一细胞公司(Celluar One)也十分看重仔细准备的面试的作用。它的人力资源主管不仅看重应聘者的技术才能,而且重视应聘者适应公司架构和与同事合作的能力。公司有时候会让那些将来可能和某职位空缺的候选人同事的公司员工对该候选人进行面试,以便决定候选人能否融入现有的公司员工组成的团队。
  第三招:让每一个人都有事可干
  在某种程度上,一个公司就像一支足球队,员工就像足球队员。一般说来,高薪可以为球队聘到大腕的球星。但是,如果这位球星一年都没有上场,他肯定会离开这支球队。公司也是这样。有的公司炫耀自己有多少多少博士、硕士,但这些博士、硕士们却在公司无事可干。毫无疑问,过不了多久,他们也都会走的。留人只是一种手段,真正的目的还是要发挥他们的作用。为了让每一个员工都有事可干,公司必须将自己的总体目标细化,使每一个员工都有明确的工作目标,并以此作为对员工进行考核的标准。目标的制定要特别考虑两点:一是要考虑员工的兴趣;二是要有一定的挑战性。只有每一个员工都有了自己明确的奋斗目标,他才会感到自己在公司“有用”、“有奔头”,才愿意在公司长期地干下去。
  第四招:让员工做老板
  与传统企业相比,网络企业的一个突出的特点是员工队伍年轻化,知识层次相对较高。因此,这些员工创造欲望很高,喜欢挑战权威和传统,而且能力也强。他们最崇拜的是“做自己的老板”,而这也正是很多员工辞职的原因。于是,适应这一特点,“给他们做自己老板的机会”就成为网络企业留住人才的十分关键的一招。实现这一点的有效方式是团队工作。在团队工作的方式下,七、八个人围绕一个工作目标组成一个工作团队(最大的工作团队一般不超过三十人)。这个团队拥有广泛的权力,他们可以自己制定工作分配方案,自己选择成员,自己制定预算,自己购买原材料等。由于拥有广泛的自主权利,他们也就有着更大的责任心、更大的成就感。联邦默高公司(Federal-Mogul)的首席行政执行官丹尼斯·考姆勒(Dennis Gormley)说:“公司原来更像是独裁政体,而现在,领导人更像一台发动机。我们公司的权力层级结构要比原来简化多了,雇员可以自己做出决定而不必看上层的脸色行事……这是我们的雇员愿意留下来的一个原因。允许员工参与公司业务的决策使他们感到自己是组织的有价值的一部分——事实也正是如此。”
分享:
 

了解更多资讯,请关注“木兰百花园”
分享:
 
精彩图文
关键字
支持中国杂志产业发展,请购买、订阅纸质杂志,欢迎杂志社提供过刊、样刊及电子版。
关于我们 | 网站声明 | 刊社管理 | 网站地图 | 联系方式 | 中图分类法 | RSS 2.0订阅 | EMS快递查询
全刊杂志赏析网 2016