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“企业文化热”的反思


□ 金思字

企业文化已经成为新形势下企业思想政治工作、企业精神文明建设的重要载体、有力抓手、重点工作和精品工程,已经成为企业管理的有机组成部分,成为企业内树品牌、外树形象、提升竞争力的法宝。

企业文化引入中国20多年来,越来越受到中国企业界和学术界的广泛关注和重视,特别是近年来形成了新一轮的“企业文化热”。从各地实践来看,企业文化已经成为新形势下企业思想政治工作、企业精神文明建设的重要载体、有力抓手、重点工作和精品工程,已经成为企业管理的有机组成部分,成为企业内树品牌、外树形象、提升竞争力的法宝。
那么,究竟什么是企业文化?企业文化的主要功能是什么?企业文化与思想政治工作、企业管理、企业精神文明建设是什么关系?中国企业文化的现状如何?企业如何进行文化创新?企业文化的发展趋势?怎样建设有中国特色的企业文化?这些问题,值得我们深入思考、积极探索。

一、企业文化的定义、内涵及其功能

目前,世界上有关企业文化的定义有100多种,众说纷纭。纵观国内外对企业文化的认识和理解,大体有以下几种主要观点:
1.因素(要素)说。美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出,企业文化是由价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络五个因素组成的系统。美国管理学家理查·巴斯卡和安东尼·艾索斯提出“技巧、人员、最高目标、作风、结构、策略、系统”为企业管理的七要素:策略、结构和系统属于“硬要素”;人员、技巧作风和最高目标属于“软要素”,这些软要素就是企业文化。
2.两种文化总和说。这种学说认为,企业文化是企业中物质文化与精神文化的总和。物质文化是显形的文化,主要指企业中的设施、工具、机器、材料、技术、设计、产品、包装和商标等;精神文化是隐形文化,主要指企业的价值观、信念、作风、习俗、传统等。
3.群体意识说。这种学说认为,企业文化是指企业员工群体在长期实践中形成的群体意识及行为方式。所谓群体意识,是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。
4.精神现象说。这种观点认为,企业文化是企业在运转和发展过程中形成的包含企业最高目标、共同价值观、作风和传统习惯、行为规范、思维方式等在内的有机整体,是以物质为载体的各种精神现象,是企业的“意识形态”。
总之,企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和,既是一种客观存在,又是对客观条件的反映,具有很强的继承性、时代性、层次性。我曾对企业文化下过这样一个定义:企业文化是在一定的社会历史条件下,一个企业长期形成而被公众普遍认同的企业环境、价值观念、行为准则、典礼仪式、英雄模范、企业精神、文化网络、经营理念、产品品牌及发展战略等的集合体。 ......
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