互联网 qkzz.net
全刊杂志网:首页 > 女性 > 文章正文
刊社推荐

党支部书记掌握员工思想动态的七种方式方法


□ 吕胜召

要做好员工的思想工作,就必须用科学方法掌握员工的思想动态,研究思想形成过程,以及思想与行为的关系,才能有的放矢、有针对性地做工作,就能够收到事半功倍的效果。那么,党支部如何掌握员工的思想动态呢?

1.交流沟通法,是指两个或两个以上的主体之间传递和交流信息、知识、意见、情感、观念的过程。交流沟通的主要方式首推语言,辅之以手势、体势、表情等;亦可以是文字。与员工交流时,通过了解感受员工口头语言的音调、重音、语气、声调,以及说话的表情,就可以知道员工在想什么、需要什么、对事物的看法,以及人生观、价值观和世界观。交流沟通的主要功能还在于能够影响员工,改变对方的思想,让对方按照自己的想法和意图去做,还有利于满足员工的情感、心理需要。经常性的交流和沟通还可以增进彼此了解,消除误会,解决矛盾,形成良好的干群关系。
2.观察行为法,就是以自己的眼睛和其它感觉器官为工具,直接观察员工的行为,并通过对员工外在行为的分析,推测、判断和研究员工的思想状态。一般采用自然观察法,即在自然真实的情景下观察他人的行为,也就是在被观察者不知道自己处于被观察的状态下的那种观察法。自然观察法可以使被观察者避免伪装和做作,得到的资料、观察的结果较为可靠和有效。当然,观察行为法要变换时间、地点、空间,既要观察工作情况,又要观察家庭、社会生活状况;既要观察如何待人、物,又要观察对待金钱的态度;既要观察领导在场的情况,又要观察领导不在场的表现。这样,全方位、全天候地观察,所得到的结果就能比较真实地反映员工的思想状况和行为状态。
3.调查法,主要是了解被调查者对某一事物的想法、认识、情感、态度、满意度以及人生观、价值观、世界观情况。目前,普遍采用问卷调查和开调查会方式。问卷调查法,是指运用经严格设计的问题,请被调查者回答、选择,然后进行统计分析,既可大面积使用,又可小范围应用。此外,填写问卷时,可以不写姓名,这样被调查者敢于如实回答一些敏感或关于本人的问题。但此法由于不写姓名,被调查者可以不负责任地填写,这样通过调查分析所得出结论的真实性就值得怀疑。开调查会方式是指针对某一方面问题和情况,深入某一群体或组织人员当中,全面了解情况、征求意见。毛泽东同志为了答复当时党内外对于农民革命斗争的责难,到湖南做了三十二天的实地考察,“在乡下,在县城,召集有经验的农民和农运工作同志开调查会”,撰写了著名的《湖南农民运动考察报告》,为当时农民运动健康、蓬勃发展起到了巨大推动作用。
4.实验研究法,是指在事物、关系的互相联系中,改变一种或多种变量之后,研究相关变量的变化和影响,从中找出相关性的因素。采用这种方法最成功的案例是管理史上的哈佛大学梅奥“霍桑试验”,梅奥在美国西方电器公司霍桑工厂开展研究,挑选一批女工,分别编成控制组和实验组,前者生产条件始终不变,后者则根据研究目的进行改变,然后比较两组的实验结果。先后进行了照明试验、福利试验、谈话试验、群体试验等,得出结论是,员工士气、生产积极性主要取决于社会心理因素,取决于员工与管理者以及员工与员工之间是否融洽的关系,而物理环境、物质刺激只是次要的。梅奥据此提出了“人际关系理论”,并称这种研究为“实验室”式研究。 ......
很抱歉,暂无全文,若需要阅读全文或喜欢本刊物请联系《企业党建》杂志社购买。
欢迎作者提供全文,请点击编辑
分享:
 

了解更多资讯,请关注“木兰百花园”
摘自:企业党建
分享:
 
精彩图文


关键字
支持中国杂志产业发展,请购买、订阅纸质杂志,欢迎杂志社提供过刊、样刊及电子版。
关于我们 | 网站声明 | 刊社管理 | 网站地图 | 联系方式 | 中图分类法 | RSS 2.0订阅 | IP查询
全刊杂志赏析网 2017