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给衣服“看病”,另类医院年入50万


□ 苗 佳

  重庆有一家专门给衣服看病的医院,名叫“红橙黄绿服装医院”。乍看之下,这里与普通的干洗店并无区别,不同的是,在大多干洗店都惨淡经营的夏天,它店里到处是挂得满满当当的衣架,还有一排放满药水的货架。
  
  绝处逢生
  
  干洗店是很常见的社区配套商业形态,其现金流快和没有存货的特点吸引了准备创业的王宁。2005年10月,王宁用5万元在重庆的一个社区旁盘下了一个干洗店。这个小区里住户大约2000户,洗衣店一开业,生意迅速红火起来,最多的时候,一个月有一万多元的营业额。
  王宁每天看着店里川流不息的人群乐得合不拢嘴,但是烦恼很快来了。洗衣工把一件价值两千多元的羊毛大衣洗缩了水,气急败坏的客户上门来闹,洗衣工是肯定赔不起的,王宁赶紧赔了钱以求息事宁人。这是洗衣店第一次出现麻烦,在外行人王宁看来,他乐观地看作只是“天边飘过的一朵小小乌云”。然而,乌云越积越多,倾盆大雨将至。
  一个月过去,洗坏了4件衣服,有的串了色,有的缩了水,赔偿了5000元。半年之后,洗衣店仅仅赢利一万元。王宁看着这个结果,愣住了。他这才发现,虽然营业额热热闹闹,但每个月赔几件洗坏的衣服,利润就这样化为泡影。
  做下去,还是不做?这是一个问题。矛盾的王宁从资料上看到原来洗衣行业因设备、技术不专业、不规范,即使是素质高的从业人员,也难以避免衣服的搭色、串色问题。那段时间,他发疯似地在网上和各种专业杂志中寻找解决办法。发现服装救治技术时,他眼前一亮,心想如果自己也会这个技术,那重庆上万家的干洗店不都要来找自己当医生,这个市场不得了!
  
  最简单的也最有效
  
  王宁学回技术后,在郊区租了一间厂房,购买了需要的设备后,开始在厂房练习基本功。那段时间,王宁经常顶着凌晨2、3点的星光走在回家的路上。在厂房里蹲了3个月后,他对服装修复的成功率终于达到了90%。
  2007年3月,一家名为“红橙黄绿服装医院”的小店不声不响地出现在沙坪公园的对面。开业之初,王宁专门请了一名业务员,每天的任务就是把广告传单直接发到沙坪坝区的各个洗衣店里。这个最简单原始的营销方式由于直击洗衣店的需求而收到了良好的效果,将信将疑的洗衣店老板们抱着洗坏的衣服来到“医院”,服装医院门庭若市。
  这天,一件价值120万元的貂毛大衣被送到王宁面前,它被一家全国连锁的高档干洗店不慎洗缩水并烫伤。经过王宁的处理,貂毛大衣恢复了原样。这是一次绝好的免费广告,在洗衣店的口口宣传中,服装医院迅速声名鹊起。
  然而,好景不长,时间进入6月,生意开始淡下来。尽管此时服装医院的固定客户已经上升到七十多家洗衣店,但洗衣店的生意进入了淡季,洗坏的衣服也就很少。王宁看着冷清的店面,心里说不出的焦虑。
  
  淡季也能做好生意
  
  有时候,你抱怨生活把你逼得没有出路,但有时机会在你面前,你却不一定能看见。王宁这天陪妻子到朝天门批发市场淘服装。妻子去试衣服了,他就百无聊赖地听隔壁店的两个老板吹牛。一个年轻时尚的女老板说:“我看你每天发出去的货都是几包,赚惨了哦?”另一个四十多岁的女老板叫苦道:“哪里赚了,有批货在浙江估计放久了,裙子都有点发黄了,卖不出去,这批货就亏了十几万。”王宁一听,心里一颤,衣服发黄后恢复不也是服装救治的一项吗?他马上跟那个姓梁的女老板联系,告诉她自己能帮她解决问题。梁老板让人从库房拿了条裙子给他,说是如果王宁能恢复,就把其余的都交给他救治。
  王宁把裙子带回厂房,测试后发现是时间久了引起的布料表面发黄,这个在服装救治里是属于很简单的技术。不一会,他就将这条裙子恢复了。当梁老板看到崭新的裙子时,惊讶得说不出话来。她爽快地与王宁谈成了15元一条的修复价。
  签完定单的那一刻,王宁还觉得跟做梦似的,一下子几万元就要到手了。但他很快就发现这或许并不是个美梦,由于才开店,人手一共3人,一周内修复3000条裙子基本上是不可能完成的任务。
  这对王宁是一个新的挑战,如果想发展服装商客户,那么短期内扩大生产能力将是他必须解决的问题。王宁想到3000件都是同一个处理步骤,他可以临时招聘一批人,每人做一道工序,很快就能流水化加工了。第二天,他请了10个力夫,当天就做了850件!3天后,这批衣服顺利完工。
  梁老板非常满意,她开始介绍她的朋友给王宁。朝天门是个大型的批发市场,有着类似问题的服装老板不在少数,就这样,王宁漂亮地打入朝天门,服装医院又红火起来。
  
  不断挖掘市场
  
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