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资源场理论及其在电子商务网站中的应用


□ 米 俊 倪 玲 石艳霞

  摘要 结合资源场理论与基础资源理论,分析电子商务网站的资源场特征。借助资源场中的势和力的思维,以5个代表性的B2B电子商务网站为例,分析电子商务网站在信息、营销、服务和技术4个方面的核心竞争优势,并建立电子商务网站的资源势评价模型,最后为改进电子商务网站的核心竞争力提出相应建议。
  关键词 资源场 资源势 资源力 B2B 电子商务网站
  分类号 F712
  
  1 引言
  
  网站已成为互联网最重要的组成部分,而且也是进行电子商务的基础。资源基础理论告诉人们,一个企业只有拥有别的企业所不可模仿、不可复制的核心资源才能够获得持久的竞争优势。同理,电子商务网站若想取得成功,也必须拥有核心资源与核心竞争优势才行。所有的电子商务网站构成了一个综合资源场,而每个电子商务网站,都是一个小小的资源场。各个网站拥有的资源不同,竞争力水平也就不尽相同。拥有高质量并有丰富资源的电子商务网站,其具有的势能就高,竞争力就强;反之,电子商务网站的势能就低,竞争力就弱。本文主要通过资源场及其理论的分析,了解资源场的本质,并将其运用到电子商务网站资源的竞争中。通过了解影响电子商务网站竞争的因素,从而改进电子商务的网站竞争力,发展并保持电子商务的持续竞争优势。
  
  2 资源场的内涵及其要素剖析
  
  2.1 资源场的本质
  物理学中对场的表述是:如果在全部空间或部分空间的每一点,都对应着某个物理量的一个确定的值,就说在这空间里确定了该物理量的场。如果这个物理量是数量,就称这个场为数量场,如温度场;若是矢量,就称这个场为矢量场,如引力场等。因此,可以基于场论来引入资源场的概念,即资源特征量在空间的分布。从空间角度上看,资源场可以是一个国家,或者一个地区,这反映了资源场具有空间层次性;从时间角度上看,资源场会随着时间的变化而变化,表明资源场具有时间的恒变性;另外由于发生的一切社会活动都离不开人的参与,因此资源场还具有能动性。资源场有两个重要的要素:资源势和资源力。
  2.2 资源势
  由于资源场特殊的空间层次性,可以用其来度量区位性资源的优劣势以及资源与经济之间的相对分布。资源势是一个相对的概念,它是由于资源场所处的层次的高低之差而具有的能。处于不同层次的资源场具有不同的势能,其中位于较高层次的资源,即资源势位高的资源,称之为高素质资源,反之为低素质资源。而不同层次的资源场又反映了不同的竞争力水平。资源势可有3种:一是资源相对势,即同一资源在不同地区之间的比较态势;二是资源潜力势,表征资源的潜在生产能力或态势,一般地,资源势大,则相对的资源潜力也较大,反之亦然;三是资源作业势,即同一地区内资源的利用与资源条件之间的比较态势。
  2.3 资源力
  资源场中存在力的作用,它是资源势差存在的结果,也是驱动资源流动的本质力量。资源场力又可分为外推力和吸引力。外推力表现为推动资源流出的力量;吸引力表现为对资源的吸引和需求的力量。资源场中除了资源场力外还有许多外力的作用,这些力都直接或间接地作用于资源场的运动,从而影响资源的流动。影响并作用于资源流动的各种作用力的大小不同、方向不同、并不断地发生变化,因此,资源流动也呈现出复杂多样的特点。
  资源场与物理场一样,都是相互作用的空间,但是资源场又有许多物理场所不具备的特征。由于势差的存在,资源的流动成为必然。高素质资源不断向低素质资源流动,形成扩散和辐射效应,低素质对高素质资源的吸引,形成聚集和吸引效应。资源场对资源的吸引、聚集和扩散效应促进了资源在社会经济范围内的自由流动。资源之间的流动可以实现资源的优化配置,平衡地区发展,从而促进全国乃至全世界经济快速协调的发展。
  
  2.4 电子商务网站的资源场特征
  电子商务网站作为一个资源场,不但具有物理场的一些特征,还有一些自有特征。电子商务网站中的资源有信息、服务、营销、技术等,每个网站中都有全部或部分这些资源,并且这些资源会随着时间的变化而变化。各个电子商务网站之间的资源量不同,资源的势能也就不尽相同。有些网站有更丰富的信息和更周到的服务,它就比其它网站有更高的信息势和服务势。网站之间形成的资源势差是资源力产生的根本原因,它会促进资源的流动,实现资源优势互补。另外,电子商务网站中的资源流动还会受例如政府政策等外力的影响,使得资源向着更有利的方向流动,从而更有效地配置资源。每个电子商务网站都是一个资源场,网站中的各种资源既彼此分离竞争,又相互共存,比如信息、服务都离不开技术。不同的电子商务网站因其拥有的不同层次的资源,网站竞争力也就不同。
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