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在与时俱进中发展企业文化


□ 高树增 孙贵竞 吴建时

随着全球经济一体化进程的加快,在与时俱进中发展企业文化已是当务之急。那么,怎样启动和发展企业文化呢?笔者结合唐山国丰钢铁有限公司的工作实际,谈几点看法。

一、认清实质、明确功能和内涵,是启动和发展企业文化的首要条件

无论开展哪项工作,都需要认清实质,这似乎是老调常谈。而在启动和发展国丰企业文化工作实践中,我们对此却有非同一般的体会。
唐山国丰钢铁有限公司是乡镇合资企业,1994年3月建成投产,虽然经过几年的发展,已具备一定的规模和影响,但由于起步晚,而且大多数职工来自农村,素质相对低下,对企业文化的认识和了解也相对滞后。虽然企业文化在国丰几年的运作中形成了基本框架,但那只是作为一种管理手段而已,未上升到理论的概念和内涵,没有真正作为一种企业文化提出来。通过省、市及有关部门关于企业文化研究一系列工作的开展,公司经理办公会和广大党员干部认识到,在与时俱进中发展企业文化是企业的必由之路,而启动和发展企业文化必须对企业文化的内涵、功能及内容有进一步的了解。通过参加有关会议、学习有关资料、考察先进单位,我们明确了解了企业文化就是一个企业制订目标任务后,为完成这一目标而采取的措施。一般是指在企业生产经营过程中企业职工身上表现出来的企业素质、企业精神、企业形象等文化现象,它是一种建立在共同的价值取向和道德规范基础上的文化定势。企业文化把人的思想观念、人的各种需求和价值、心理这些无形的东西紧紧抓住不放,并把它视为比技术、制度更关键的管理因素,认真加以开发和提炼。一个企业必须有自己独特的指导思想、经营哲学和企业宗旨,必须有明确的价值标准、道德规范、文化传统和生活信念,并把他们规范下来,变成全体职工的共识,使这种共识成为企业共同的精神力量和支柱,在职工中形成共同的目标感、使命感,才能使企业无往而不胜。
同时,进一步明确了企业文化是企业管理的全部内容,贯穿于企业管理的全过程,它不仅是一种文化,也是一门科学,它在一个企业一旦形成定势,这个企业就具有了旺盛的生命力,对内可形成强大的凝聚力和顽强的战斗力,使得企业经营目标顺利实施,对外可产生辐射力和影响力,提高企业竞争能力。
实质弄清以后,公司副董事长、总经理张继国首先指出:“我们要创造自己的企业文化。”公司党委、工会积极响应,于去年7月初成立了企业文化研究协会,制订了实施方案,召开全员参加的动员和培训大会,使国丰企业文化研究工作轰轰烈烈地开展起来。由此可以得出结论:认清实质,明确功能和内涵,是启动和发展企业文化的首要条件。

二、追根溯源、弄清来龙去脉,是启动和发展企业文化的有效措施

弄清实质以后,在公司经理办公会和党委会领导下,企业文化协会从追溯企业文化源头入手,启发调动职工的积极性。
中国是一个拥有古老文明和灿烂文化的国度,企业文化作为一种亚文化同样发源于中国,但遗憾的是枝干却长在日本,理论研究之花又开在美国。早在五、六十年代,中国企业文化就植根发芽,如鞍钢的“三老四严”及“两参三改一结合”的管理方式及大庆精神、王铁人形象,在全国形成很大影响。但当时只是萌芽状态,未提出企业文化的理论和概念。二战后的日本,由于它是战败国,石油全都靠进口,但在六十年代却实现了经济腾飞,客观上有取消军费开支的因素,但主要原因还是把中国企业文化引入本国、溶入企业发扬光大,成长为企业文化枝干、作为一支超级经济力量出现在国际舞台上,大有取代美国和西欧之势。这就引起了美国大批专家的重视,并开展多方面研究。因此,美国盛开了企业文化理论研究之花。这些研究和代表作是美国1981年出版的《Z理论——美国企业文化迎接日本的挑战》,1982年7月美国肯尼迪发表的《公司文化》。这些著作和理论的出现,使企业文化理论趋于成熟,引起了许多国家的关注和重视。几经转折之后,企业文化这个中国文化的重要组成部分终于又回到了祖国,很多企业文化研究机构相继诞生,企业文化研究的热潮才重新兴起。
企业文化源头弄清以后,使员工们对企业文化发源于中国感到无比自豪,认为我们国家不仅有灿烂古老的文化,还孕育产生了企业文化,这是中国人民聪明才智的体现,搞好企业文化建设不仅是企业发展的必由之路,也是对中国灿烂文化的继承和发扬,是我们又不容辞的责任,从而焕发了员工的内在动力,使国丰企业文化研究工作迅速兴起。实践证明,追根溯源,弄清来龙去脉,是启动和发展企业文化的有效措施。

三、借他山之石、攻自己之玉,是启动和发展企业文化的重要方法

在国丰企业文化的启动和发展过程中,我们还针对企业起步晚、缺乏经验、缺少积累的现状,学习借鉴先进企业文化的经验和做法,借他山之石,攻自己之玉,实现对自己企业文化的有益补充。我们先后借鉴了青岛双星集团、江苏红豆集团、海尔集团、保定金风帆蓄电池厂、石家庄钢厂、首都钢铁公司等先进单位的经验和做法。从双星集团总经理汪海“一个只知道做鞋的企业充其量只是一个鞋匠”的思想里明确了建立企业文化的目的意义;从红豆集团“市场的竞争是表层的、暂时的,文化力的竞争是深层次的、永恒的”思想里加深了对企业文化内涵的了解;从海尔集团用无形资产盘活总资产15.5亿元、亏损额5.5亿元的18家企业,领略到企业文化的功能。我们还从石钢的“福寿文化”、济钢的“理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统”等进行了有益的借鉴。最后,重点借鉴了金风帆蓄电池厂“首先对员工进行培训,使员工对企业文化的必要性、功能及作用有一定的认识和了解;其次对风帆建立什么样的企业文化进行研讨,利用《风帆报》征集思路;最后确定启动企业文化”的操作方法,在深入动员和研讨的基础上,利用《国丰报》面向全体员工征集企业理念、经营思想、企业精神、价值观……全体员工踊跃参加,一套完整的国丰企业文化大纲即将出台。由此可以证明,借他山之石、攻自己之玉,是启动和发展企业文化的重要手段。
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